Farmehkonom
Şubat 2024 •
1
Раньше аптека была одна из самых лучших. Но в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. По месту нахождения фармацевта или провизора невозможно понять на какой кассе они обслуживают. Сегодня зашла утром, в аптеке никого из посетителей не было. 3 человека персонала стояли ближе к стене с препаратами, мило беседовали между собой. Я прежде чем встать к прилавку, спросила где обслуживают. Хотела совершить покупку более чем на 2 тысячи рублей. Оказалось, что встала неправильно. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что они находятся на работе, а не одолжение делают покупателю. Пуст стоят строго в том месте, где производят обслуживание. Это постоянная путаница не только у меня. В аптеках на ул.Наймушина Вашей же сети персонал всегда четко стоит на своем рабочем месте, не вводит посетителя в заблуждение. Я, конечно, больше не буду ходить в аптеку на Крупской 27. Но, я думаю, в рабочее время персонал должен работать, обслуживать посетителей, а не увлеченно беседовать между собой. И это не в первый раз, можно сказать, что постоянно. И постоянно не стоят четко у того места, где должны проводить обслуживание. И это не только мое наблюдение. Прежде чем написать отзыв, переговорила с коллегами, они со мной согласились, что обслуживание в этой аптеке со стороны персонала стало хуже.