Нет клиентоориентированности, бронировали столик на веранде, в этот день она была закрыта из-за ветра, о чем нас не предупредили, о просьбе посадить за столик у окна, т.к. бронировали на веранде из-за вида, (на секундочку), нам отказали, потому что забронировано так же как и у нас. Если закрываете веранду хотя-бы позвоните предупредите, предложите варианты.