Perekrestok
Ağustos 2024 •
5
выбор товаров очень большой, теряешь в количестве, качество супер, ни разу не жаловались, касса самообслуживания вообще супер, даже если возникли проблемы, помогут и подскажут, персонал самый лучший, трудящиеся пчёлки, Спасибо огромные!!!❤️❤️❤️
Hotdogger
Haziran 2024 •
1
20:25, 23.06. пришли перекусить, по чеку время было 19:50, девушка грубо сказала, что время ожидания будет 30 минут, девушка Джахан вела себя очень грубо, подошли через 30 минут как и сказали, на что получили грубый ответ «проблемы с кассой», после подошли писать отзыв в книгу жалоб, книгу дали, а вот ручку нет, попросила ручку на что сотрудница Джахан ответила что ручки нет, указала на ручку в уголке потребителя, подошёл парень и достал ручку из кассы, пока писали отзыв слышали как она обсуждает с коллегами то, что мы попросили книгу, после спросили где бейджик девушки, в ответ услышали «щас»(спойлер, бейджик так и не появился) и опять же обсуждение с коллегами что НАМ нужен её бейджик(нам нужно было имя), а вам, руководство нужно провести беседу с сотрудниками, как реагировать на такие отзывы(не обсуждать с коллегами желательно, пока покупатель стоит рядом) Девушка Джахан материлась, при покупателях, с этим тоже нужно разобраться. Просим принять меры и провести беседу с сотрудниками!
Handy Place
Haziran 2024 •
1
время 22:47 было 17.06, зашли за онигири, но девушка нам отказала, сказав что за 15 минут до закрытия не принимают, очень странно, сами работаем в кофейне(которая работает до 22:00), но заказы принимаем до последнего, просим разобраться в ситуации! очень расстроены:(
Cleversport
Mayıs 2024 •
1
Добрый день, были сегодня(5 мая) в термо с 9 до 10:15, брали на час, но мы вышли за 15 минут 10, чтобы собраться полностью. Если моя мама может себе позволить ходить и не мыть голову после общественного места, то я же не могу, мне обязательно нужно помыть голову и высушить, дабы не простудиться. Старший(либо же главный) администратор (имени не помню к сожалению) сказала, что нужно оплатить время, на что я спокойно объяснила, что не могу себе позволить выслушать волосы и помыть их за 2 минуты. Место прекрасное, ходить туда одно удовольствие, но из-за такого не хочется вообще. Девушка сказала, что в следующий раз часовое посещение термо пробивать не будет. Но будем частны, каждый человек особен по своему, кто-то может позволить себе собраться за 1-3 минуты, а кто-то (точнее я) могу собираться 10-20 минут. Либо же ставьте турникеты возле выхода из термо, чтобы точно знать, что человек вышел и не опоздал, либо же ставьте раздевалку на верху, ибо так не делается, вышли вовремя, а с нас требуют деньги. Девушка очень агрессивная и негативная, отношение к людям мне не понятно, сама работаю в общепите и работаю с людьми, но такое себе позволять не могу, понятия не имею, как она оказалась старшим администратором, если не может решить вопрос ясно и поставленно. Про книгу отзывов и предложений вообще молчу, не пронумерована, дата когда заведи книгу не стоит, подписи нет, не прошила, всего этого нет. Это не документ, а бумажка, думала написать туда отзыв, но к сожалению могут легко вырвать и выбросить. Почитайте закон о защите прав потребителей, про книгу жалоб и предложений, какая она должна быть, ведь это не книга, а просто бумажка, надеюсь этот отзыв дойдёт до директора и примутся меры, ибо совсем не понятно. Дату и время я написала, личную информацию здесь оставлять не буду, 4 последние цифры телефона 2342 или же 9815
Asia
Mart 2024 •
5
Невероятно атмосферное и приятное место, ходим с мамой постоянно и всегда знаем, что будет вкусно и красиво, для человека, который увлекается аниме это место просто восхитительно. Спасибо команде «Азия» и директорам!!!❤️😭
Coffee Like
Eylül 2023 •
5
очень вкусно:)))