Lichi
Temmuz 2024
1
Не возвращают денежные средства после возврата товара через заказ в интернет-магазине!Заказ 3025660 был оформлен 6 июня, после заказа через 3 дня ответили, что нет 3-х позиций из заказа, согласовали возврат ден.средств, их вернули быстро. Затем в мой адрес ехало три разных посылки из трех городов, все в разные дни поступили, 2 позиции понравились оставила, на остальные оформила бланк возврата и заявку на сайте. Одна вещь из Уфы приехала вообще порванная на лицевом шве, перед отправкой похоже не проверяют, платье понравилось, но также пришлось вернуть. По почте прислали 2 трека (1 отправка СДЭКом, другой- почтой). Грузы они получили, прислали письмо об успешном возврате и передаче в фин.отдел для возврата в течение 10 р.дней. Срок возврата уже давно прошел, сегодня уже 10 июля денег нет. Раньше приходили спустя 2 дня максимум. Телефон у них не работает, в чате через 2 дня после запроса пишут одни и те же стандартные фразы, отписки, что все проведено, но подтверждения не присылают, платежного поручения у них нет, просят ожидать ответа от их фин.отдела, которого похоже и также нет. Уже третий год заказываю в данном магазине одежду и такая ситуация впервые.