Frank by Basta
Aralık 2024 •
5
Очень классная команда собрана именно в этом ресторане! Приветливые девушки хостес, которые непременно найдут для вас столик, очень классные и позитивные ребята официанты, ну и конечно же, идеальные рёбрышки!!! Для нашей малышки принесли раскраску и карандаши, что помогло занять её на время ожидания заказа. В Москве в данном заведении на Флаконе тоже замечательные хостес и вкусно готовят, но таких радушных официантов более не встречали))
Kyomei Japanese bistro
Aralık 2024 •
1
Были у вас в субботу (30 ноября) в первой половине дня, мы не бронировали столик заранее. Когда вошли, огромное количество столов было свободно, изначально нас никто не встретил, далее, когда мы решили присесть к нам подошёл молодой человек в очках, администратор или хостес, я не знаю, но хотелось бы обратить внимание на абсолютно не приятное общение с его стороны. Нам сообщили, что все столики забронированы, ок, возможно, но столов свободных было слишком много , с трудом представляется , что одним моментом прибежит толпа и все за них рассядутся. Не буду передавать диалог полностью, но молодой человек с каменным выражением лица практически выпроводил нас из заведения. Ни сделав ни одной попытки найти столик. В соседнем заведении, где действительно были заняты почти все столы и постоянно подходили новые гости нас встретили с улыбкой и позитивом и нашли для нас столик. Это скорее про отношение)) Персонал-это важная составляющая. От вашего персонала остался осадок, увы.. Отказать в столике можно так, что бы человек захотел непременно вернуться , предварительно забронировав стол, а можно так, как это делают у вас.. Видимо ваш персонал умеет работать исключительно с бронью и никак иначе, что крайне странно.
Дагестанская лавка
Eylül 2024 •
1
9 сентября заехали с мужем на москворецкий рынок с целью съесть по яичнице в дагестанской лавке, ранее заказывали на доставку, яичница была отличной, но увы, девушка за кассой оказалось максимально негостеприимной, откровенно говоря , очень неприятной и отталкивающей, на вопрос можем ли мы сделать заказ она буркнула нет, без каких-либо объяснений и отвернулась, на мой следующий и вполне логичный вопрос почему мы не можем сделать заказ, она даже не подняла голову, пробубнив себе под нос, что занята. Что простите?! А так вообще можно?! Когда хочу работаю , когда не хочу-занята)) На мой вопрос, а через какое количество времени мы можем сделать заказ , она сообщила , опять же нехотя, (этот непродолжительный диалог явно обременил её невероятно), «хотя бы через 40 минут». Внимание , мы приехали не к открытию, уже всё давно работало и все принимали заказы, помимо занятой дамы. И дело даже не в отказе обслужить, а в том , как это происходит в данном заведении. Пожалуйста, обратите внимание на персонал!!!