нарушение прав, интересно только привлечь нового клиента, и больше можно не церемониться.
оформляю абонемент на месяц, берут паспортные данные,но при этом договор не распечатывают - говорят, что раз абонемент месячный, то не нужно.
настаиваю - раз мои данные взяли, значит дайте бумагу, где вы их используете.
расспечатывают, лист договора практически черный - от качетсва печати, читаемый плохо. решаю что дома почитаю. иду оплачивать, выясняется, что нужно сделать 3-д изображение - фото с поворотом головы (при оформлении об этом конечно никто не сказал).
никакого желания оставлять биометрию для фитнес-клуба нет.
в абонементе отказывают.
менеджер, мило щебетавшая, обещает перезвонить на следующий день и сливается.
на лицо неуважительное потребителькое отношение к людям.
Optika-8
Kasım 2021 •
1
отвратительно.
ощущение, что менеджеры на продаже сидят чисто на проценте с продаж, что эти люди сильно нуждаются.
линзы дорогие впарили легко и ненавязчиво. но когда я сказала что не планировала делать 100% предоплату и в данный момент у меня нет соответствующей суммы, то у менеджера изменилось сразу выражение лица.
господа, 90-е давно закончились и от такого уровня обслуживания я давно отвыкла.
менеджер не включил в заказ свое предложение сделать бифокальные линзы. изначально, увидев рецепт с большим + предложила бифокал, потом видимо забыла.
но, когда я попыталась внести изменения в заказ началось откровенное вранье - "я вам такого не предлагала", и еще покруче - "для оформления бифокала нужен соответствующий рецепт",
скорее всего за отмену оформленного заказа ей грозил штраф, может быть что-то еще, ведь у такого вранья, должны же быть причины.
администратор со светлыми волосами, жуткая.
еще сменщица честно пыталась исправить положение, но гадкий осадок остался.
в результате пришлось взять то, что заказано изначально. простецкие очки за ..17 тыс
почитала отзывы, видно что у магазина (простите, но у вас сейчас реально магазин!) за последние полгода проблемы с обслуживанием.
собственники, у вас будут реальные проблемы с прибылью, если вы не измените политику работы со своим персоналом.
Laboratoria Gemotest
Ekim 2021 •
1
отвратительное качество консультаций. звоню, спрашиваю какой срок исполнения исследования brca1 brсa2 - оператор отвечает что таких исследований они не проводят. говорю что у вас на сайте я вижу, что вы проводите, может вы неверно записали7 кладет трубку.
звоню еще раз, уже сразу выхожу на врача консультанта - очень плохая связь, ничего не слышно, сообщаю ей об этом . в ответ получаю - это максимальная громкость, задавайте свой вопрос.. но я же еле слышу, как разговаривать??
KDL
Haziran 2021 •
1
отвратительная контора.
звонили вчера, с просьбой выслать результаты предыдущих анализов, которые были необходимы. обещали прислать в течение часа, но никто даже не перезвонил в течение 1,5 суток.
сейчас, при повторном обращении, произошла аналогичная история. оператор 2161 ксения отказалась переключить на старшего специалиста.
все разговоры с операторами напоминают разговоры с роботами.
AkvaZooVetTsentr
Kasım 2018 •
1
осторожно! люди, работающие в этом центре, не несут никакой ответственности за свои действия.
собакену, при введении раствора через диффузор, влили 50 мл раствора мимо вены. увидев отек, врач успокоила, что через несколько часов все пройдет. через несколько часов отек увеличился, на лапу не приступает. при моем звонке врач посоветовала вколоть обезболивающее, но приехать и сделать это сама отказалась.
при моем обращении к директору, меня заверили что это один из самых хороших врачей клиники.
не вернули даже денег за эту манипуляцию, не то что сделали что то еще, чтобы компенсировать ошибку персонала.
Mernyi Loskut
Mayıs 2018 •
1
тканей много, народу не очень в залах, ну думаю продавцы мне сейчас смогут помочь, они не очень заняты..
Приобретала ткань дней десять назад, нужна была ткань на сарафан - попросила помочь продавца, показала фото модели. такой какой было нужно, ткани не нашлось - вареного хлопка, продавец не знал что это за ткань в принципе. попросила помочь подобрать ткань для такой модели, продавец предложила ряд тканей.
выбрала из предложенного, привезла швее, и оказалось что к данной модели ткань очень грубая, при сборке будет топорщиться.. швея очень удивилась что продавец одобрил мой выбор и не предупредил о иной плотности ткани, чем у модели. купила я 3 метра, а стоимость метра была более тысячи рублей.
вторая ткань была на блузку, мне нужно было 1,40 м, а продавец сказала что через 1,35 идет утолщенная нить и она может отрезать по краю 1,35 или 1,40 как я просила. я поблагодарила за предупреждение, и сказала что мне нужно 1,40 подумав, что пусть будет больше, а швея сможет решить этот вопрос. швея меня удивила, рассказав что это брак, и продавец по меньшей мене должна была предложить скидку при таком раскладе.
мне, как новичку, конечно это было неизвестно.
очень неприятный остался осадок и 3 метра ткани в шкафу, которая мне не нужна.
;)
Staryy Dvorik
Şubat 2018 •
1
отвратительно: в счет включено по умолчанию "музыкальное сопровождение" - 100 руб,
это грубое нарушение закона о правах потребителя.
при этом официант даже не предупредил об этом.
вай фая нет. "не работает" - сказал официант будничным тоном, как будто так и должно быть.
полностью испорченное впечатление о заведении с таким уровнем обслуживания.
800 руб за очень простой заказ, который готовили 45 минут.
500 руб средний чек - вранье.