Доставка работает не нормально, задерживают заказ, никак не уведомляют об этом, ни звонка, ни смс, все ссылают на Яндекс, девушка по телефону даже не извинилась и ничего толкового не сказала, а про блюда в самом кафе молчу, есть пару хороших позиций, но даже их во время доставить не могут, никаких проблем бы не было, если бы вы изначально указывали верное время доставки. Но доставка более 2,5 часов от первомайской до нлмк это бред, девушка сказала о том, что мы находимся далеко, но максимальное время в пути 20-30 минут и заказ был сделан не в час пик. Не рекомендую, сервис на нуле
Zelenaya tochka
Ekim 2023 •
1
Хочется поставить самую худшую оценку, Ужасный провайдер, с отвратительном техподдержкой. Уже более месяца постоянно выключается интернет, а скорость явно снизили уже давно, если раньше все работало в любой комнате и без проблем, то сейчас с трудом тянет даже 10 метров. Две недели назад интернет выключился вовсе, сразу позвонили на горячую линию, где назначили технического специалиста через ПЯТЬ дней ( я работаю из дома, для меня это катастрафически много ) сообщила сотруднику о скорости интернета, постоянных перепадах, в ответ услышала, что такое происходит т.к мы с соседями сидим в интернете в одно время)) взаимосвязь не понятна, при составлении заявки, у сотрудника не прогружал интернет, абсурдно)) попросила сделать перерасчет последнего месяца, тк нормальная работа интернета была макимум пол месяца, мне сказали, что заявку оставят позже, как все будет прогружаться и мне перезвонят из абоненского отдела, звонка не поступило))
спустя 5 дней, настало время прихода мастера) никто не пришел, так же был звонок на горячую линию, где сообщили о том, что заявку отменили еще 4 дня назад , причина неизвестна, меня никто не оповестил, чтобы выяснить причину, нужно ждать звонок из абонентского отдела, я уточнила в течении какого времения, сказали 20 минут, звонка не поступило до сих пор) так же предложили ждать еще 5 дней)
после принятого решения на расторжение договора, позвонила еще раз, где мне предложили следующее решение проблемы, скидка на год, так же экстренный вызов технического специалиста до 20:00 этого дня)
время 20:30, никого, звоню, спрашиваю, мне говорят о том, что это невозможно и сотрудник ранее не мог мне предложить такой вариант, после на все мои вопросы, были ответы из разряда я не знаю, не могу вам помочь, вам перезвонят из абоненского отдела, никто не перезвонил, а в конце и вовсе положили трубку.
Очень захотелось поделиться своим негативным опытом. С уверенностью могу скаазать, если не хотите тратить свое время и нервы, то связываться не нужно. Сотрудники совершненно не профессиональны, клиентоориентированность равна нулю.
Cube
Mayıs 2023 •
5
Самая любимая студия ❤️ все съемки проходят с удовольствим. Прекрасный администратор, отзывчивая девушка, всегда поможет и подскажет 🥰