Dodo Picca
Temmuz 2024 •
1
Был в вашем ресторане 04.07.24, заказ 552. При заказе через приложение было заявлено,что время ожидания 15 минут. По факту оно составило 35 минут. При этом на табло за всё это время было от силы 10-12 заказов, сотрудники без пинка не делали ровным счетом ничего, оправдываясь тем, что очень много заказов на доставку! Я не очень понимаю, какое мне дело до вашей доставки, если я пришел в ресторан и хочу поесть?! Почему заказы на доставку в приоритете, а на людей в зале наплевать? Многие просто не дожидались и уходили. Менеджер на кассе предлагала отменить заказ тем, кто не хотел ждать. Очень странная позиция и полное разочарование.
Crystal Hotel
Ocak 2023 •
1
Сперва подтвердили бронирование, затем в WhatsApp написали, что мест нет и что я должен сам отменить своё бронирование на Яндексе, чтобы не потерять деньги. На дальнейшие мои сообщения не отвечали и даже не читали. Думаю, они просто сдали этот номер в обход Яндекса, чтобы не платить комиссию. Не советую связываться, если не хотите в последний момент остаться без брони. Номер заказа YA-3301-1421-4644