Добрый вечер! Очень нравятся ваша Кухня, повора молодцы, всегда получаю удовольствие от горячих блюд и салатов! Спасибо им за это!
Полюбился мной «согревающий чай с чёрной смородиной и мандаринами» пришла, собственно, в крайний раз именно из-за него (в других ресторанах его просто не умеют готовить), но к сожалению удовольствие получить мне в этот раз не удалось... Почему то чай оказался приторно сладким (я кое как проглотила этот глоток) на нашу просьбу с подругой о замене чайника официант Евгений ответил, что это будет за отдельную плату и перезаваривать чай отказался. В итоге нам приносили 2й и 3й раз тот же самый чайник но дико разбавленный никакого аромата ягод и мандарин, конечно же, уже не было. Казалось бы не самая неприятная ситуация, которая могла случится, если бы это все не сопровождалось агрессией и грубым выяснением со стороны официанта и администратора (имени девушки, к сожалению, не помню). Я уже просто попросила оставить этот «чай» и не ругаться с нами. Конечно, настроение было изрядно попорчено после такого «обслуживания», осадок неприятнейший, другие гости тоже наблюдали эту картину и сочувствовали что нам так «не повезло»...
Горчее мы дождались (повторюсь, мясо было божественно приготовлено, учли все пожелания, в очередной раз благодарна повару).
Очень прошу руководство обратить внимание на нашу ситуацию, ведь совсем не хочется вычёркивать ресторан из списка любимых мест! И конечно не хотелось бы, чтобы аналогичное повторилось с нами или с другими посетителями! Спасибо!