Номера классные, соответствуют фото, ремонт огонь, но слишком уж много проблем выявилось после заезда:
1. В отеле нет ночного администратора! Утром заметили, что разряжается замок входной двери в номер (что, к слову не очень очевидно, человек, не знающий английский, этого не поймёт). Подошли к администратору, попросили заменить батарею, ответили, что все сделают, мы уехали на весь день, вернулись в 21:30. На ресепшене никого, указан номер, по которому надо звонить в случае отсутствия администратора, номер недоступен, очевидно. Позвонили в сеть отелей, приехала девушка на такси из другого отеля, открыла дверь ключом, в номер попали к 23, настроение подпортили, очень неприятно.
2. Ресепшен игнориторует просьбы посетителей (это второй случай, не считая первого). Попросили сделать вторую карточку для входа, сказали сделают к вечеру. К вечеру ничего готово не было. После второй просьбы карточку все-таки сделали, но вот первая перестала работать, сплошная некомпетентность.
3. Номер грязный. Въехали - в шкафу лежали грязным носки, видимо от предыдущих посетителей. На диване липкие пятна. В номерах убираются спустя рукава.
4. Комплектация номеров неполная, как нам заявили. В нашем номере, например, не хватало мусорного ведра в туалете.
5. Местоположение отеля не очень удачное, не планируйте добираться пешком до пляжа Ривьера, например, топать 30 мин, ещё и по очень крутым подъемам. Но на автобусе, конечно, быстро.
Но были и плюсы, конечно:
1. Интернет нормальный, связь на МТС ловит довольно плохо, на телевизоре Яндекс тв с кучей фильмов
2. Хороший ремонт
Учитывая, что отдавали мы 8к за ночь, потраченных нервов, конечно, жаль
Terra
Temmuz 2023 •
5
Прекрасное место. Есть бариста, вкусный кофе, печенье. Очень много игр, если покупаете тариф игротека. Некоторые игры, к сожалению не в полной комплектации.
Irem servis
Mayıs 2023 •
5
Наверно, лучшее место в округе. Приносил Lenovo Yoga со сломанной петлей. Починили быстро и не дорого. Спасибо, Илья и Руслан!
Во время починки присылаются фото и видео того, что делается. Никаких лишних услуг не навязывается. Все чётко и по делу
Delta Izmailovo
Şubat 2023 •
4
Дешёвые цены, чистые номера, в номере все и сразу есть (станки для бритья, щётки, штопор).
Но раздельные матрасы и одеала на большой кровати, запах канализации в ванной, сильный запах ароматизатора (но к нему быстро привыкаешь). Врач работает только с 8 утра, ночью не смогли выдать даже градусник.
Friends Joey
Şubat 2023 •
5
Классная атмосфера, недорогие цены. Разве что ассортимент в меню маловат, но они только открылись, наверняка расширят в будущем
Safmar Palace Moscow
Ocak 2023 •
4
Хороший отель с просторными номерами, красивым видом из окна и невысокой ценой для пятизвездочного отеля.
4 звезды за то, что утром с телефонов доносились громкие и короткие звонки, которые нас и разбудили. Отель объяснил это замыканиями в сети.
В целом все очень прилично. С радостью останемся здесь ещё
Хлеб Насущный
Aralık 2022 •
5
Очень приятное место. Вежливые официанты, красивый вид из окна)