Major Volkswagen
Kasım 2024 •
1
На протяжении уже 4 лет обслуживаюсь в данном сервисе. В ноябре 2022 года появилась в машине проблема стал с опозданием включаться монитор, машина была еще на гарантии, сделали диагностику скаазли что все в норме и это связано с морозами, в январе обратился снова с жтой проьлемой время опоздание очень сильно увеличилось, сделали диагностику сказали что ошиблк не обнаружено, машина была еще на гарантии, в следующее обращение время еще более увеличилось но они опять ничего не нашли, а вот в следующее обращение когда у машины уже закончилась гарантия они сразу же нашли проблему и выкатили 1 млн за замену запчасти, когда я спросил гарантийный ли это случай сказали да, а в заказ нарядах не пишут о проблеме с которой я приезжал, написал официальное письмо с просьбой дать мне подстверждение писменное что я обращался с обной и той де проьлемой три раза и ничего не назодили, ответили что такую бумагу дать не могут! Советую всем смотреть в бумаги и отмечать все своии обращения на бумаге!
Face to Face
Ekim 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! До тренировки так и не дошел поэтому оцениваю имено отношение клуба к клиентам! Назначили трерировку на 17:00 приехал во время, мне сказали что тренировка будет в 18:00 ждите час, кто мне назначил тренировку и почему так ответили «я не знаю» ждите! Отвратительное отношение, не рекомендую!