Информация для раздумывающих о покупке б/у автомобиля через данный автосалон.
Несколько месяцев назад приобрел у них автомобиль, пока Ваши деньги НЕ переданы им в кассу – Вы для них самый Лучший клиент и Вам будут обильно развешивать лапшу на уши со словами – «ну мы же серьезный автосалон, мы все машины проверяем, мы несем за них ответственность, гарантия возврата и т.д.. и т.д..» По факту, после того как Вы выехали за ворота автосалона – дозвониться, «достучаться» и уж тем более, как то исправить ситуацию будет БЕС-ПО-ЛЕЗ-НО, по крайней мере в моей ситуации произошло именно так, работал и общался с менеджером Алёшей Московских.
Алеша показал приглянувшийся автомобиль, рассказал о тех недочетах, которые были выявлены автосалоном, и которые отображены в их листе. ОК. данные недочеты меня устроили и сделка в итоге состоялась. Автомобиль мною был приобретен.
Буквально на следующий день, после покупки, во время движения – на бортовом компьютере загорается лампочка «Check E» (неисправность двигателя). Движок начинает «троить»….Звоню Алеше, как собственно и обсуждали, что в случае каких то проблем – «звоните, мне, будем разбираться, своих не бросаем….». Звоню Алёше, рассказываю о проблеме – на что Алёша обещает выяснить «что и как, какие наши дальнейшие шаги …» обещает перезвонить через несколько часов…прошло часов 5..Алешка не звонит, снова звоню ему – А он не берет трубку…Звоню еще через час – снова не берет….и так несколько раз…Сам он, конечно, мне не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.
Проходит день – второй – неисправность двигателя, конечно не куда ни ушла – движок «троит»…лампочки горят, передвигаться на авто – мягко говоря не безопасно. Снова звоню Алёше, в надежде услышать от него хоть какой то внятный ответ на мои вопросы…..а Алеша снова трубки не берет и не перезванивает. Пытаюсь дозвониться на прямую в автосалон – та же история…..ни гу-ку…Алеша «ушел на дно».
Пришлось машину загонять в сторонний сервис и диагностировать и чинить за свой счет.
В течении следующих 2-3 недель эксплуатации у машины, которую, как меня заверяли «проверяли очень тщательно», «вылезли» следующие косяки:
- не работающие омыватели
- сгоревший экран мультимедиа
- не работающая проводка «прикуривателя»
- неправильно работающий центральный замок, двери могут раз блокироваться на ходу
- самое неприятное – это постоянно вылазят ошибки о различных неисправностях двигателя.
В довесок особенно умиляет то ОГРОМНОЕ кол-во «положительных» отзывов размещенных на «Фламп» про данный автосалон. Заходишь в профиль написавшего – а у него написан только Один-единственный Отзыв и только на «5» баллов и только про Данный салон….и все….Так и видится картина, , как «радостный своей покупке покупатель бежит скорее регистрироваться на сайте, что бы скорее-скорее, раньше других написать свой Единственный положительный отзыв про данный салон и «раствориться» ))))
А Алёша так ни разу и не перезвонил……..Алёша, малыш, отзовись….