Сегодня были в офисе ЗЕНИТ. Огромное спасибо Елене Степановне за консультацию, причём бесплатно. Очень подробно и грамотно разъяснили как и что делать в нашем случае! Благодарим за помощь.
СТО Авторитет
Haziran 2022
1
Такого отвратительно сервиса я не где не встречал. Обращаю внимание, что необходимо находится рядом чтоб все сделали правильно, хотя и запрещают. ЗАПОМНИТЕ, ЧТО нахождение владельца машины в ремзоне в ходе техобслуживания и починки его авто регулируется постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №290. Оно называется «Правила оказания услуг (выполнения работ технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии». Другими словами, когда вы желаете присутствовать при ремонте вашего авто, вы можете расписаться в журнале инструктажа по ТБ и пройти к своей машине, висящей на подъемнике.
Если сотрудник центра все равно отказывает вам в ваших требованиях, снимите происходящее на видео и пообещайте ему, что отправите этот материал в российское представительство.