Diana
Ağustos 2024 •
1
Сдавала ковры в химчистку и не ожидала такого отношения к клиентам. Первый раз получила ковры через неделю после сдачи, развернула и ужаснулась, аж мусор повылеьал. Позвонила в претензионный отдел, приняли претензию и приняли снова на доработку. На 12 день получаю свои ковры с вердиктом непонятным, что ворс остался непричосан и вердикт на 2 совершенно разных ковра один. Ну ковры с доработки остались в предыдущей виде. Видео прикрепила. Из длинноворстного ковра высыпается мусор, после проведения рукой куча волос так и осталось. Пятно на обратной стороне так и не почистили у коротковорсного ковра.. Добавлю отзыв после того как полностью развернула оба ковра. Жалко потраченного времени, нервов и денег. Фото прикрепила, после того как разложила ковёр на полу протерла пол и сполоснула тряпочку, обратите внимание на подписанную начальником производства квитанции по 2м совершенно разным коврам. Отписка....даже неприятно стало, прям за глупых людей просто держат. А на сайте "Дианы" все шаги чистки ковров обозначены.
Diana
Ağustos 2024 •
1
Сдавала ковры в химчистку и не ожидала такого отношения к клиентам. Первый раз получила ковры через неделю после сдачи, развернула и ужаснулась, аж мусор повылеиал. Позвонила в претензионный отдел, приняли претензию и приняли снова на доработку. На 12 день получаю свои ковры с вердиктом непонятным, что ворс остался непричосан и вердикт на 2 совершенно разных ковра один. Ну ковры с доработки остались в предыдущей виде. Из длинноворстного ковра высыпается мусор, после проведения рукой куча моих волос так и осталось. Пятно на обратной стороне так и не почистили. Добавлю отзыв после того как полностью развернула оба ковра. Жалко потраченного времени, нервов и денег. Фото прикрепила, после того как разложила ковёр на полу протерла пол и сполоснула тряпочку, фото воды выложила ну и волосы в унитазе после химчистки.