Atlantik by Usta Hotels
Ocak 2023 •
1
Гостиницу ,,Атлантик,, забронировали за неделю. Приехали поздно вечером в Екб. При заселении выяснилось , что по загранпаспорту отказываются заселять. По закону отказывать не имели права. Но наплевать бы на это ! Отказ был в ничажающем виде. С визгами, что администратор тут самая главная, а вы никто и звать вас никак, приперлись непонятно зачем. Ни капли сочувствия, ни предложения каких либо вариантов. Ни пояснения как возвращать уже оплаченные деньги , фраза: ,, я вообще не знаю зачем вы пришли,, просто выбила из равновесия. Омерзительное отношение к клиентам. Никогда не стану заселяться. Если на рецепшн такое обслуживание, что говорить о дальнейшем!!!
Svoia kompaniia
Ağustos 2022 •
5
Шикарное место, приехали из Перми уставшие, нас отлично накормили и обслужили. Вкусная еда, обстановка, сотрудники. Всем рекомендую