Обратилась к сервисному инженеру Евгению. В результате чего, через неделю перезвонили из технической службы. Специалист не назвался начал очень в торопях предлагать выезд на диагностику за 9.000 потом когда узнал что за 100 км от МКАД цена изменилась на 12.000. на мой вопрос что входит в состав работ начал хамовато задавать вопросы, не отвечая на мои. В результате мне стало очевидно что за 12.000 ровным счётом ничего не предлагается. А ситуация в том что рекомендованная гейзером колонна не работает она не убирает муть и железо и нужно было ставить не одну а две колонны. Поэтому любой выезд за 12.000 без предварительного анализа того что случилось это просто выкачка денег из клиента. По большому сожалению так сейчас работает гейзер о чём категорически не рекомендую обращаться к ним ни в коем случае. В итоге специалист ничего не слушая сказал что у них нет времени и что я должна ждать и в конце концов просто бросил трубку. Уровень сервиса нулевой.
Обязательно буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей согласно федеральному закону Российской Федерации.
Всем читающим отзыв совет отфильтровать по негативным отзывам сначала а потом уже посмотреть и на позитивные. Тогда вы увидите как на самом деле выглядит Гейзер со стороны.
Bego
Nisan 2024 •
5
Мне очень понравилось! Рекомендую!
Grill-landia.ru
Ağustos 2022 •
1
Не рекомендую категорически. 1) На месяц опоздали с установкой; 2) Менеджер Наталия заинтересована была получить 70% предоплату, с тех пор даже не интересовалась ни сроками, ни качеством продукта ни удовлетворенностью клиента; 3) перепутали все цвета и марки красок 4) сборка некачественная, небрежная; 5) дерево точно не сухое, большое количество смоловых карманов, дефектов и больших щелей; 6) может что-то и кому-то и красилось до сборки, но точно не в моём случае. Через несколько дней появились щели в палец, непрокрас. 7) С в внешней стороны беседки виден пол!!! 8) Свайное поле начерчено от руки, сваи с оголовками торчат на 10см за границами беседки. И в конце выяснилось, что это даже не производитель, а перепродажа. На претензию невменяемый ответ - делайте все сами или может мы устранить свои же косяки за большие деньги. Резюме: категорически НЕ заказывайте в этой компании.