PEC
Eylül 2024
1
Доставка личных вещей Москва-Ереван. В одной из коробок с моими личными вещами пожила крыса!! И судя по количеству какашек, она туда заглянула надолго(половина огромной коробки была в фекалиях, и писала она кстати тоже). Хорошо, хоть самой «хозяйки» не оказалось в коробке. Это я бы наверное не пережила😅 В общем часть вещей пришлось выбросить. Причем еды там конечно не было. Она сожрала детские игрушки(фигурки животных), книги, обгадила половину вещей из коробки.Так что если вам дороги ваши нервы и вы не хотите связываться с такой гадостью, обходите стороной эту компанию. Еще 1. курьер, забиравший груз с адреса, хам. 2. Оператор не звонил для уточнения деталей. Сразу приехал курьер. 3. В заявке была отмечена погрузка, но видимо у ПЭК это так не работает, или это означает что-то другое. Курьер отказался грузить коробки. Опять же, если бы позвонил оператор для согласования заявки, то «правильную» погрузку включили бы в услугу. Мы не хотели сэкономить, тк дома осталась только мама,ю(весом в 50кг), и в итоге сама таскала 5 коробок общим весом 85 кг, а курьер даже отказался помочь с одной большой коробкой. 4. Приложение работает ужасно. 5. Поддержка также работает с перебоями. Как-то отменяла предыдущий заказ(нужно было аннулировать заявку). Я 4 раза связывалась с поддержкой, они принимали мой запрос, говорили что передадут в соответствующий отдел, но так ничего и не отменили за три дня. Короче сервис на нуле, приложение на нуле. Крысам на сладах живется классно за наш счет)