Marmeland
Kasım 2023 •
1
Всем доброго времени ! Праздновали день рождения моей дочери в данном заведении, приехали заранее обговорили все детали расстановку столов, заказали еду и уточнили время. Оплатила я предзаказ и успокоилась! В назначенный день я приехала заранее, чтобы убедиться все ли так как надо сделали и тут начался квест « А, нас об этом не предупреждали!» , я попросила девочку официанта позвать администратора или управляющего, но шло время никто не торопился … после третьего раза моей просьбы чтобы подошел кто-то из смотрящих и моих слов « может они с махачкалы идут!» наконец-то образовался молодой человек с недовольным лицом( я так и не поняла кто он? Так как внешний вид его будьте здрасье , я только из кровати) он мне сказал ,что ему не передали мои заранее обговоренные пожелания и что такую рассадку они не делают! Сказать, что у меня в голове пронесся весь матерный запас, ничего не сказать! Ладно… сделали они так как я просила изначально расстановку столов , за это спасибо! Дальше приключения наши не закончились , напитки нам поставили сразу , воду я просила в графинах , а не в бутылочках 0,4= 40 руб , с администратором мы тоже изначально это обсудили ,но « нас никто не предупредил!» побеждало, но мое упорство и стальные убеждения пересилили и они сделали все так как я заказывала ! Далее начали приносить еду приносили все в разнобой , хорошо хоть дети не остались голодные , а мы взрослые могли потерпеть! Наступает кульминационный момент это вынос торта и Ву-аля ни одного официанта в зале, на минуточку у нас работают аниматоры и все должно быть готово к этому моменту обьявления праздничного торта, но никого нет! Я подошла к девушке которая выполняла роль бармена с очень неприятным недовольным лицом, на что она говорит что не знает где официанты наш торт и вообще интонация была будь-то меня послали по известному адресу! Ладно торт нашли , свечи в торт вставляла моя мама и почему-то ей сказали делать это возле туалета ! Что? Вашу творческую душу я мотала , возле туалета! Ладно поздравили мы мою принцессу вывезли ей торт она задула свечи , все прекрано ! Дети радостно бегут за стол , а он стоит с грязными тарелками и чистых нет , то есть детям не куда положить торжественное лакомство , я и мои приглашенные гости начали убирать со стола , нашлось пять чистых тарелок, официантка не шевелится совсем вторая которая пошустрее остутствовала в этот момент! Ладно нашли тарелки детям , разрезали торт накормили детей! До отрезанных кусков торта взрослым подходит официант и забирает нож! Если у вас один нож на всех то советую приобрести еще пару ! Торт мы дорезали маленьким столовым ножичком! Далее туалеты! Я изначально когда делала предварительный заказ обратила внимание администратора чтобы в туалетах было чисто , то за 17 дней до нашего дня рождения мы были на другом и туалеты были очень грязные! Ничего не поменялось и в наш приход ! Ау, вы работаете с детьми и туалет должен убиратья каждые 15 минут в пик времени когда наплыв! В этот день у вас было 2 банкета , почему я ни разу не видела уборщицу! В завершении хочу добавить что если бы нам не нужно было такое колличество розового ваше заведение последнее в списке куда я пойду с ребенком и все кто были до сказали тоже самое! Вы своим пренебрежительным отношением портите людям праздник! Официантка с 1-18 ноября работающая у вас невысокого роста так и не разогналась плавала будь то ей ничего не нужно, управляющий с недовольным лицом, бармен девушка с взглядом посылающим по известным адресам и только одна девочка официантка высокая худенькая работающая 18 ноября 2023 гоза заслуживает СПАСИБО, она одна бегала как угорелая и пыталась все успеть и только она принесла свои извинения, что не все успевала! В заключении : вы работаете с детьми и если люди не на своем месте в чем проблема их поменять? За что я отдала 10% за обслуживание так никто и не понял … обслужили себя сами!
Znayka
Temmuz 2022 •
1
Отвратительный детский сад в частности администратор котораЯ не понимает где она и в какой сфере работает!