Отвратительная фирма. Просто не приехали на замер в назначенное ими время, хотя у нас был коллективный заказ и четыре человека просто так несколько часов их ждали. Когда начали им звонить - даже не извинились, никаких действий по исправлению ситуации не предприняли, видимо, клиенты им не нужны совсем.
Дополняю отзыв после ответа организации. Только подтвердили мои слова своим ответом, и даже этого не поняли. Как тогда бездействовали, молча не приехали, ничего для исправления косяков не сделали, так и сейчас - придумали ответ только спустя год и 3 месяца. Клиентоориентированность на высоте))).
New York Coffeee
Ocak 2023
1
Место отвратительное. Берут деньги за воздух. Стоимость пребывания как в заведении такого формата в центре Санкт-Петербурга, только там площадь и набор развлечений в 10-15 раз больше. Я уже молчу о том, что аренда в центре Санкт-Петербурга намного дороже, так что в новоуральском заведении просто слишком велико желание набить себе карман. Очень холодно, сидели в верхней одежде, ноги промерзли. Персонал исключительно для сбора денег, напитки не приносит, не подходит, о стоимости и активностях заранее не рассказывает. Заплатила 850 р. просто за воздух, была настолько шокирована, что аж дар речи пропал. Давно не чувствовала себя настолько обманутой. Напиток за дополнительную оплату и отвратительный на вкус, какая-то сахарная жижа. Уж не знаю, откуда здесь все эти хорошие отзывы, видимо, заказные.
Nevidimiyteatr
Temmuz 2022
1
К сожалению, впечатления остались крайне негативные. Первый раз попала в ситуацию, когда плохая организация сумела перекрыть хорошую работу актеров и режиссера.
1. Запускать в зал начали только спустя минут 8 после времени начала по билету, общее время задержки составило минут 17, что очень много для маленького камерного театра. Ожидать приходилось в душном подъезде, улица на 2 этажа ниже и момент запуска в зал оттуда никак не отследить.
2. В зале очень душно. Кондиционера либо нет, либо он не справляется. Очень трудно было высидеть даже 1ч 40м, хотя на улице в это время было +25, не +40, не какая-то невообразимая жара, т.е. это нужно было предусмотреть.
3. Театр самовольно поменял рассадку!! Покупала билет за 3 дня на крайнее левое место у дверей, по факту оно превратилось в крайнее правое у стены, где вообще отсутствует приток воздуха.
4. В этот закуток садят неких приглашенных людей без билетов, хотя места там объективно больше нет, прямо стул на стуле. В итоге весь спектакль мне дышали в ухо, пыхтели и смеялись почему-то с выпуском огромной струей воздуха через каждые 2 минуты, в том числе на монологе героя непосредственно перед самоубийством. Вот таких вот знакомых приглашает театр. Физически тоже сидеть было очень плохо, потому что девушки не стеснялись сидеть нога на ногу и подпинывать меня, заплатившую 900 рублей за билет, что не 300, и даже не 500.
В итоге сосредоточиться на спектакле было невозможно и просто хотелось сбежать, что я бы и сделала, если бы театр не поменял рассадку и у меня было купленное место у двери.