Открыть счет легко, но закрыть трудно. Невозможно продлить вклад в бумажном варианте, что особенно важно для пенсионеров. Не все пользуются интернетом, но банком это не учитывается. Если остаток на счете несколько рублей с копейками, то счет не закрыть. Парадокс- " все для клиентов, все".