Отвратительно. Была бы возможность поставить ноль или минус, поставила бы.
Договоренности для этого заведения не существует. Если вы забронировали места заранее, то вы не попадете на них.
Договорились заранее 8го числа на въезд 13го. Сказали есть комната без подселения, но освободится только после 11ч. Ок, забронировали. С ребенком 6 месяцев приехали в 11 вечера из другой области как договаривались. Сказали что можем оплатить только картой, на что нам ответили, что якобы гонит вай-фай. Даже не предложили попробовать провести оплату по терминалу. (Наверное администратор не слышала о законе, по которому она не может отказать в оплате картой...)Пока была заминка по оплате картой, тут же (что очень подозрительно) позвонила администратор и сказала что ночью будет поселяться какая-то группа и якобы места для нас нет. Хотя, мы заранее специально договорились!!! Срочно пришлось искать другой хостел, с 6ти месячным ребенком на руках, НОЧЬЮ.
Пока решали вопрос с жильем, девушка администратор просила покинуть помещение, в контексте прозвучало, что вызовет полицию, если не уйдем. В общем пыталась выгнать с ребенком на улицу ночью. Видимо у самой детей нет, уж очень молодая...
Хорошо, что нас без проблем и ДЕШЕВЛЕ заселили в Buen Camino неподалеку. Знали бы, не стали бы обращаться на горького 85.
Если хотите на ночь глядя так же как и мы остаться без крыши над головой, то добро пожаловать. Никаких извинений не последовало, им плевать на своих потенциальных клиентов.
Кстати, попасть в хостел не очень просто, надо постоянно звонить оператору чтоб открыли...тупость, а ещё, подниматься на 3 этаж с чемоданами, такое себе"удовольствие". В хостеле не очень чисто уже на входе, а что там дальше...
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ