Amaks Premier - hotel Bobruisk
Ağustos 2023
3
Недавно я провела в гостинице "АМАКС Премьер-отель Бобруйск" 10 дней, 9 ночей - достаточно долгий срок, чтобы накопились некоторые наблюдения и факты. Главный плюс этой гостиницы - её удобнейшее расположение в центре города. От неё до любых достопримечательностей и магазинов - рукой подать, всё главное совсем рядом. И красивая башня гостиницы может служить ориентиром во многих точках города. А ещё очень приветливые, доброжелательные сотрудники на рецепшене, готовые ответить на любой вопрос, во всём помочь. Но, к сожалению, в этот раз плюсы кончаются, перехожу к перечислению минусов. Я вообще очень неприхотлива, после завтрака ухожу гулять на весь день, возвращаюсь поздно вечером - в 22, 23, 0.00, сплю крепко, какие бы стены и постояльцы ни были, поэтому жаловаться обычно мне не на что. Но не в этот раз. Минусы разложу по пунктам. 1. Именно в номере 412, где я жила в этот раз, был очень плохой вайфай. Вернее, был он только в 1 месте - у самой входной двери в номер. Стоило сделать пару шагов вглубь комнаты - он исчезал. Невозможно было ни позвонить, ни написать - сообщения не отправлялись, звонки не проходили, вайфай постоянно вылетал. Его хватало только на 1-2 секунды, если отойти от двери. Поэтому общаться приходилось только или стоя у порога, или сидя там же на тумбочке. Замечу, что в прошлом году был отличный вайфай в другом номере на этом же 4 этаже!! (кажется, я тогда жила в номере 420). В этот раз я сказала о проблеме на рецепшене, но она так и не была решена. Вывод : не надо никому предлагать номер 412, если вы знаете, что там ничего нельзя сделать, чтобы как следует работал интернет. А если можно, то сделайте! 2. Во ВСЕХ ГОСТИНИЦАХ принадлежности для гигиены - шампунь и гель - выдаются КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НО ТОЛЬКО НЕ В "АМАКС Премьер-отель БОБРУЙСК"!! Об этом мне сказала сотрудница на рецепшн : "не каждый день". Для меня это просто дико: маленький пакетик шампуня и маленький пакетик геля пожалеть. Ни в 1 гостинице Беларуси и других стран НИКОГДА я не сталкивалась с такой мелочной экономией. 3. Завтраки очень скудные, однообразные. Всегда блины. Правда, начинки на выбор : творог /курица/ сыр с ветчиной. Плюс 1 маленькая вафля "Витоша" и 1 пакетик для чашечки чая. А как же фрукты, овощи (помидоры, огурцы), яичница, каша, йогурты на худой конец? В выборе блюд должно быть разнообразие!! Есть же люди с аллергией на молочное, например, и что им съесть, если у вас только блины? Конечно, можно многое, чего не хватает, купить в магазине, благо он рядом. Но не у всех людей (предположим, кто-то в рабочей командировке) есть свободное время для походов в магазины и кафе, и "АМАКС Премьер-отель Бобруйск" - первая в моей жизни гостиница, в которой представлен такой бедный завтрак. Кстати, в последние 2 дня перед отъездом и сметана, которой блины поливают сверху, закончилась. Если бы я знала, что сметаны не будет больше 1 дня, купила бы отелю банку в подарок. Постояльцам отеля и так почти нечего есть на завтрак, а тут ещё убрали и эту радость. 4. Туалетную бумагу я оба раза, когда кончался рулон, просила сама на рецепшене! Горничная за этим абсолютно не следила. Она только убирала мусор из ведра в санузле, но не вешала новую бумагу, не застилала постель, а табличку "требуется уборка номера", повешенную на двери, проигнорировала. В ванной написано, что, если вы хотите, чтобы полотенца поменяли, надо их снять с крючков и повесить на душевую кабину. Когда я так сделала + повесила табличку "требуется уборка номера", результат был 0. Только в личной беседе горничная поняла, что день назад надо было поменять постель и полотенца. Она это сделала, но с опозданием на сутки. Итак, подведу итоги. Ловить вайфай только у входной двери, бегать на рецепшн самой за туалетной бумагой и слышать от сотрудницы, что гель и шампунь выдаются не каждый день - это новые впечатления от моей жизни в гостиницах. Когда я оплачивала завтраки, в их стоимость сметана наверняка была включена, но последние 2 дня моего пребывания её не было ни у меня, ни у других. В последний день я случайно разбила стакан для полоскания рта в ванной, потому что на полку, где он стоял, положила 2 обычного размера плоских персика, и полка не выдержала их веса, наклонилась вниз. Крепления на этой полке, конечно, сделаны кое-как, "на соплях держатся". Но за разбитый стакан я заплатила 50 BYN. Конечно, в прайс - лист гостиницы эта цена укладывается, но в мою голову нет. 1634 русских рубля за небольшой стеклянный стаканчик, из которого полощут рот!! А ещё в последний день, когда я вытащила из шкафа все вещи, он чуть на меня не упал. Держится кое-как, как и полка в ванной. Я надеюсь, администрация гостиницы "АМАКС Премьер-отель Бобруйск" поспособствует тому, чтобы в номере 412 появился стабильный вайфай, чтобы завтраки были более разнообразными, а горничные бы выполняли все свои обязанности, кроме выноса мусора, и гель с шампунем регулярно появлялись бы в ванных комнатах. И тогда пребывание в вашем отеле станет для всех максимально комфортным.