Когда выбирал машину общался с разными дилерами, не только Haval. Здесь, мне показалось, одно из лучших отношений к клиентам. Менеджер Константин не навязывал
Skazka
Ağustos 2024 •
2
После зоопарка решили зайти поесть. Заняли столик на улице, пока ждали меню, спросили где туалет (руки помыть), отправили в здание у площадки. Туалет там в не лучшем состоянии, и вообще нет мыла! Решили, что после общения с животными без возможности нормально помыть руки - есть не будем...
Живой уголок Сказка
Eylül 2023 •
5
Здесь можно посмотреть, покормить, а зимой и покататься на северных оленей!) А ещё есть лисы, еноты, лама и много других животных.
Oboi Dlya Vas
Eylül 2023 •
1
Покупали обои. Выбрали с рисунком и фоновые. Заказали, пообещали в течение недели можно будет забрать, 100% предоплата. Ждём обещанного дня, и началось:
* Обои сначала забыли заказать. Подождали ещё неделю. Приехали за обоями - а они не вообще те, артикулы не совпадают. Нужно было ещё ждать неделю. Итого 3 недели вместо 1-й.
* Хамское отношение: по прошествии второй недели позвонили на указанный на сайте телефон, спросили, скоро ли можно будет забрать. Сказали перезвонят. Перезванивает одна из продавцов, у которой заказывали и кричит: "вы зачем руководству звоните? Приезжайте забирайте свои обои!". Это при том, что было оговорено, что нам позвонят и вообще не думали, что звоним руководству.
* Приехали, на этот раз рисунок тот, но фоновые обои с другим оттенком (розовый вместо холодного серого). Указали на это, нам продавец (та же, которая кричала в трубку) говорит, цитата: "Это то, что вы заказали, менять мы вам ничего не будем. И вообще, мы пошли вам на уступки, перезаказав рулон за свой счёт!"(!!!). Хотя видна разница с каталогом.
* Ответственность за качество: после поклейки розовый стал ещё более насыщенным но ещё возник вопрос с толщиной обоев. Нам обещали, что обои будут такие же по качеству, как и в каталоге. Приехали после поклейки с куском обоев спросить "как так?" и про цвет и про толщину, я задал вопрос напрямую про ответственность за качество, сказали, что "не могут отвечать за качество поставщика" (цитата).
Обои, кстати, 3000 за рулон по скидке (3700 без скидки)
* В итоге оказалось,что поменять можно и нужно было рулоны, если нас не устроил цвет (это нам сказала другой продавец).
Не уверен, что это минус, может корпоративное правило, но телефон руководства не дают. Когда мы попали на руководителя - это была случайность.