Пицца Лисицца
Ekim 2024
1
Начала кушать пиццу и мои зубы чуть не сломались о что-то очень твердое. Я думала, что это косточка маслины. Оказалось - достаточно большой кусок пластмассы. ( ниже прилагаю фото и др.) Благо, во время успела среагировать, представляю если бы вместо меня был маленький ребенок. Я сразу позвонила в службу поддержки, скинула им фото и видео. Мне перезванивали несколько раз и за это время НИ РАЗУ я не услышала извинений. ( Извинения были через 2 часа, когда я написала что опубликую отзыв в сеть, "хорошая" клиентоориентированность) Как же решили мою ситуацию? Никак. Ни о каком возврате моих денег за оплаченный , бракованный заказ не было и речи. Мне сказали вернуть заказ с этим куском пластика ( мне так и не дали конкретный ответ, откуда он там взялся и что это вообще) и сказали что привезут пол пиццы через пол часа. В итоге: За МОИ же деньги, мой заказ мне везли 2 часа ( а как же 60 мин. и заказ бесплатно?) и даже соус не положили, который я отдала вместе с бракованной пиццей курьеру. Ужас!!!