Высокомерная, неприятная женщина. Много слов и толку ноль,впустую потраченное время на визит к ней. Есть более квалифицированные специалисты, которые по делу всё объясняют. Вместо того, чтобы обвинять людей в неадекватности и что не отдают себе отчета в своих действиях.