Ну, коротко - отморозки.
Вчера сделал заказ, сегодня утром позвонили, сказали есть в наличии. Обещали счет. В обед позвонил, напомнил, что жду счет - нагрубили, мол, что ждите. Вечером позвонил - нахамили, сказали, чтобы я с ними не связывался, бросили трубку.