Были в этом заведении больше года назад, тогда не было оплатой картой, только наличный расчет или перевод. Сегодня пришли снова сюда, т.к супруге нравятся вареники с капустой. На входе нас предупредили о способах оплаты и снова оплаты по карте НЕТ! Недолго думая начал расспрашивать у официантки почему нет терминала, на что мне ответили что он сломан, я попросил могут ли мне его показать для того чтобы я убедился в том что он сломан, официантка начала юлить и сказала что его нет вовсе. Зачем тогда обманывать? Я попросил позвать администратора, как оказалось эта официантка и есть администратор. На последующие вопросы я не получил ни одного ответа. Попросил книгу жалоб и предложений, принесли, открываю, в "книге" нет места где бы я смог оставить отзыв. Показал ей, что нет места, на что мне ответили вторая такая же, открыла мне страницу где хоть что-то можно было написать. При мне звонили директору данной забегаловки Ирине Анатольевне, в телефоне было слышно: (Что опять по оплате?). Значит жалобы поступают и довольно часто. Администратор не компетентен в общении с клиентами и их обслуживанием! У неё был на всё один ответ, а я тут причем? Я этого не знаю.
Предлагаю обратиться в соответствующие органы, в Роспотребнадзор и Налоговую, т.к. в этом месте нарушаются права потребителя!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350019
Mart 2024 •
5
Хорошее отделение, вблизи дома - это очень удобно. Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда подскажут и расскажут, что нужно делать в непредвиденных обстоятельствах.
IndexIQ
Aralık 2023 •
2
Забрал заказ 381532, Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G стоимость смартфона 24990, продавец имя к сожалению я не запомнил озвучил стоимость в 25000, я заплатил, но сдачу так и не получил, он даже не спросили нужна ли она мне или нет. Мелочи, но было не приятно. Вот на таких мелочах и строится доверие.