OneTwoTrip
Nisan 2024 •
1
За пару недель до поездки в Париж сделали 100% предоплату onetwotrip (за 6 суток), получили подтверждение брони #4325380893. Приехав в на место выяснилилось, что никакой брони для нас нет. Телефон onetwotrip в принципе не предполагает общение, там автоответчик без возможности записи обращения. Примерно пол часа ждали оператора в чате . Первое , что он сделал , это дал телефон их поставщика , что бы мы напрямую узнавали. Поставщик нам сказал, что брони нет. Мы написали в чат , что мы onetwotrip оплатили и хотели бы от onetwotrip получить ответ. Затем часа через 1,5 – 2 получили в чате подтвердили , что брони для нас нет и будет произведен возврат средств. Никаких вариантов по нашему размещению предложено не было. На описание нашей ситуации, что мы с ребенком, после длительного перелета, никакой реакции, кроме дежурного извинения не последовало. Деньги вернули на следующий день.
Моnе
Ekim 2022 •
1
Отвратительное отношение, перенесли время посещения за 30 минут до начала
Wella
Mayıs 2021 •
1
Пришли по записи с ребёнком подравнять длинные волосы одним срезом, предварительно по телефону договорились. Сотрудник сразу стала хамить без причины, отказалась подстригать и отправила в эконом парикмахерскую. В шоке от хамства и непрофессионализма сотрудников, которые не в состоянии даже ровно подстричь волосы ребёнку. Больше в данное заведение не пойдём.