Bravo
Ağustos 2021 •
1
Заказ 3К-00000033773 купил две двери браво (были в наличии), привезли через пару дней - монтаж почти через две недели. Сегодня 20.08.2021 приехал установщик который сам вскрыл упаковку, одна дверь повреждена большой скол с торца, вмятины с лицевой стороны и с торца Фото дефектов были направлены в отдел рекламации установщиком (сотрудником, которого прислала компания) рассмотрев фото и обращение о возврате или обмене, менеджер Константин Паскаль (так он представился) был вынесен отказ (причина: механическое повреждение) . То что повреждена дверь, а упаковка (которая вскрывалась их установщиком) была без повреждений его не смутило. Константину с его слов всё равно что там говорит или делает установщик (повторюсь, человек приехал от компании BRAVO). Мне была предложена скидка в 500р :) По итогу: Полотен нет в наличии, отказ менять брак, ближайший монтаж через месяц! Компания не клиентоориентированная, Константин хорошо делает свою работу отказывая людям, которые купили брак!