Okonny master Disa
Temmuz 2022 •
1
Ужасная компания! Хотели заказать у них окна.По совету их мастера-замерщика выбрал профиль Melke,который по цене дешевле ,чем REHAU,но по качеству ,как они говорят хороший. Пришли в офис оформить заказ. На просьбу показать ,что собой представляет это супер профиль,прозвучал ответ,что у них нет образца. ЕПРСТ,так зачем,тогда вы его рекламируете и продаёте,если нельзя посмотреть. Далее,пытались выбрать из какого материала будет сделан подоконник, тот материал ,который у них был в наличии ,нам не понравился. Просили белый и матовый. Девушка-консультант,сказала,что есть такие,но такого образца в их офисе нет. Уже нам просто захотелось рассмеяться)). Ну а образец сетки- антикошки, у них в и помине нет,хотя они её ставят, Ёлки-палки,хочется сказать,так зачем вы здесь тогда сидите и предлагаете свой продукт,если ничего нельзя посмотреть. Полностью в недоумении,мы от туда ушли. На следующий день я позвонил их руководителю,так он выбрал не клиентоориентированность( это умение вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой),а стал нести какой-то бред,что у они не могут тут собрать все образцы для показа,что у них маленькое помещение( а это центральный их офис) Слушайте,господин руководитель,вам и не надо большими рамами заставлять весь офис,достаточно небольших образцов,примерно 40 х40 см,как у других продавцов ,чтобы заказчики видели,что они покупают,а не пытаться впарить неизвестно что. А также вы должны полностью давать информацию по вашим изделиям: Имеет ли запах пластик,желтеют ли подоконники,какая фурнитура, и т.д, а не отвечать,что вы не знаете.Должны знать всё о своих изделиях,господин руководитель, вот так. В общем, отказались от этой конторы!