divan.ru
Ocak 2025 •
1
Приобрели шкаф Распашной Велди-2 Milk 900/55/1900. Продавец ООО Диван Трейд (товарный чек #1230222). 9 декабря шкаф был доставлен нам. Сборкой занялись спустя полторы недели, так как на момент доставки шкаф некуда было поставить. Упаковка была без повреждений. В ходе сборки выяснилось, что две основные детали (Bok 1 / Bok 2) сломаны пополам в изголовье. Повреждение на обеих деталях с тыльной стороны, при распаковке их не видно, заметили при установке. (фото во вложении). Повреждения похожи на те, как если бы упаковка со шкафом лежала в машине доставки на чём-то небольшом и при транспортировке, на кочках, лежачих полицейских, иное, груз был повреждён. Обратились к производителю. Ответ следующий: надо было делать видеофиксацию распаковки всех деталей (детали большие, снимать видео и доставать их одному невозможно). Надо было собирать сразу. Мало того, что нужно заплатить за новые детали, так их надо еще больше двух недель ждать и оплачивать повторную доставку. Сделали первую и последнюю покупку у компании Диван.ру. Остались недовольны уровнем клиентоориентированности. Следующие приобретения будем делать в других компаниях, благо их много. Будьте внимательны.
Bratya Grimm
Eylül 2024 •
5
Спасибо большое за чудесную организацию праздника! Праздновали День Рождение сына на Большевиков 7к3. Все очень понравилось! Актеры Раиса и Валентин умело завлекли и организовали детей, администратор Ирина все подготовила к чаепитию. Нам оставалось только отдохнуть и порадоваться за сына)) Обязательно вернемся еще ))