Bajkalskaya Raduga
Haziran 2023 •
1
Байкал неизменно прекрасен, бухта красивейшая, горничная милашка, люксовости от номера мы не ждали. Всë могло быть хорошо, если бы не отношение администратора, который ведëт себя агрессивно и крайне неклиентоориентированно. На сайте указано, что в низкий сезон(именно в низкий сезон мы посещали данное место) дети до 12! лет селятся бесплатно, без указания классовости номера. Мы были очень удивлены, когда с детьми до 6 лет пришлось селиться через скандал, хотя номер был забронирован за 3 месяца и администратор о присутствии детей был предупреждëн. Также, удивило и то, что без 100% предоплаты, за месяц до заселения, бронь в "Байкальской радуге", оказывается, снимается. Соглашусь, что предоплата как гарант приезда, имеет место быть. Но аванс более 50%, а тем более 100%, с меня потребовали впервые. Кстати, при попытке решить вопрос с теплом в номере(с детьми вопрос тепла является крайне важным), администратор перешла на ультразвук и стала устрашающе метаться по административному зданию. В общем и целом, место хорошее. Но пока там работает администратор(менеджер), если не ошибаюсь, Елена, то к посещению не рекомендую. Также, владельцу данного бизнеса, предлагаю задуматься об упущеной выгоде, так как нам, и позже от других посетителей мы узнали,не нам одним, неоднократно предлагалось не решить проблемы проживания, а просто вернуть деньги.