Опасайтесь этой милой на вид дамы)
05.08 я забронировала у нее квартиру в Екатеринбурге за 13000
10.08 мне в одностороннем порядке отменяют бронь (так как официально вышла информация о том, что рядом будет проходить Чемпионат России по Дворце Дзюдо) и сразу стоимость квартиры на те же даты и тот же срок стала 18000.
Я забронировала повторно. Внесла предоплату.
Бронь подтвердилась, я получила ваучер и жду себе спокойно своей поездки)
А 26.08 мне приходит сообщение о том, что меня не могут заселить в эту квартиру. Потому что ее оплатили через другой сервис и что-то там рассинхронизировалось в базе. Более нелепой отмазки я и не слышала.
И мне, как ни в чем не бывало, предлагают альтернативу сильно дальше, чем этот объект, ссылка на которую, к слову, не активна.
Мне не предложили вариант оплатить забронированную мною квартиру полностью, а я бы с удовольствием это сделала) мне даже не дали такой возможности, хотя, судя по срокам и сообщению об ошибки, мое бронирование было раньше.
На мой взгляд, это вопиющий случай наплевательского и непорядочного отношения к своим клиентам.
Очень не рекомендую связываться с такими арендаторами. Можно приехать в другой город и оказаться у закрытой двери) или в квартире, но с другим адресом(((
Arsenalny klining
Mayıs 2024
1
Я даже не знаю какими «добрыми»словами мне описать свое негодование.
Второй раз эти потрясающие дамы просто кинули меня!!!
Мы договариваемся о клининге, назначаем дату и время, а ко мне никто не приезжает, если в первый раз Наталья, хотя бы отвечала на мои сообщения и сказала, что у мастера случились какие-то личные обстоятельства, по причине которых, она не смогла приехать. То сегодня, мне никто не отвечает, сбрасывает все мои звонки и просто максимально игнорирует любые попытки получить хоть какую-то информацию о том, приедет ли ко мне обещанный специалист по уборке.
Судя по всему нет. Ах, да, Пасха же….
Я не понимаю почему, если у вас не получается, вы об этом не сообщаете заранее, дав возможность найти альтернативный вариант, а сейчас все мои планы просто пошли по одному месту, потому что у людей Пасха…
Нет ничего хуже бессовестного, неуважительного отношения к клиентам, которые готовы платить деньги!
Фу
Добрые Ночи
Mart 2023
1
Никогда!!! Никогда!!! Не связываетесь с этим агенством!
Мы забронировали квартиру для поездки на соревнования за месяц, а меньше, чем за сутки, арендодатель, не удосужившись даже позвонить, сообщил по вотсапу, что квартира не сдается по причине поломки унитаза. Я попросила предоставить фото, что действительно это так и унитаз сломан и там правда нельзя жить. К сожалению, мою просьбу проигнорировали, а 6 человек остались без жилья. Нам предложили «альтернативный вариант», по их мнению альтернативный вариант, это хотя бы что-то… совсем не важно, что не в том районе, где нам было нужно, совсем не важно, что не на 6, а на 4 человека…
При просьбе отменить бронирование на сервисе Суточно, мне сказали, чтобы я шла и отменяла сама.
Это пример максимального непрофессионализма и халатного отношения к клиентам!
100 раз подумайте, прежде чем обращаться в это агенство!
NovosibFood
Kasım 2022
5
Хочется выразить огромную благодарность команде НовосибФуд за подготовку банкета в честь юбилея мамы. Все было сдклано на высшем уровне. Очень веусная еда, оригинальная и красивая подача блюд. Оформление столов было заранее оговорено, на месте не возниколо ни каких вопросов, все оправдало ожидания и радовало глаз на протяжении всего вечера, за это отдельная благодарность. Обслуживание на банкете было четкое, профессиональное, все во время. Спасибо за ваш профессионализм и клиентоориентированность!