По реакциям людей на отзывы все с этим магазином понятно. А теперь реальный опыт :
1. Приехали вернуть товар, не вернули, т.к. "в программе многочасовой сбой". Угадайте, кто должен заплатить за доставку груза туда и обратно впустую? Покупатель.
2. Номер "дежурного директора", стоящий на стойке с обещанием, что он лично хочет решить любой вопрос не отвечает, и даже не имеет отношения к директору. Это контакт - центр, где его не знают.
Дежурного можно отыскать в магазине, но это вообще не тот человек, кто на фото, и решений эта сотрудница не предлагает, молчит, или тихо огрызается.
3. Пишешь заявление на возврат, отмечаешь сообщить решение по телефону. Сотрудник возврата Ш.Зенфира: " А вам все равно никто звонить не будет!". На вопрос, зачем тогда запрашивать лишние перс.данные, Зенфира в ответ интересуется твоим психическим здоровьем.
На покупателей, кто потише, Зенфира даже не реагирует. Люди задают вопросы и молча отходят.
Ребят, а у как со здоровьем у тех, кто допустил Зенфиру к обслуживанию клиентов?
Что понравилось - опытный и вежливый сотрудник охраны на входе в зал. Надеюсь, ему начнут перечислять премии таких эффективных менеджеров.
Первый Мебельный
Haziran 2024 •
1
Крайне не рекомендую. Смотрю отзывы других реальных покупателей и вижу ту же проблему. Полностью отсутствует сервис. Будут назначать дату и время доставки и просто исчезать со связи в эти дни. Первый мебельный специально указывает диапазон доставки в целый месяц, чтобы не нести никаких обязательств за то, что доставка вас несколько раз кинет в согласованные дни . То, что вы несколько раз остаётесь дома и ждете их по 7 часов, в рабочее время - им до лампочки. При этом вам будет по сто раз в день будет атаковать автодозвонщик и напоминать, что нужно быть дома в день доставки (но никто не приедет).
Ставлю ставку, будет очередная просьба предоставить контакты, и ответ, что они ничего не нарушают.
Seko
Mayıs 2024 •
3
Новое меню очень опережает цены заведений этого уровня. Простые блюда , устаревший интерьер и дневное освещение (даже в 9 вечера) точно не оправдывают ценник.
Asiatiq
Mayıs 2024 •
1
Не рекомендую :( и вот почему.
Во-первых, сам рамен, несмотря на то, что это профиль Азиатик, не самый удачный. Пустой бульон, без особого вкуса.
Во-вторых, сервис. Здесь предоплата, а потом сколько вы будете ждать или в каких условиях есть - никого не беспокоит. Ведь с вас уже всё списали и возврату не подлежит!
Мой пример. В ресторан завели большого пса без намордника, она крутился и пронзительно лаял прямо под столами гостей, видимо, от запахов кухни. Этику хозяина песика оставим за кадром, а вот реакция Азиатик бесценна.
Я спокойно попросила отменить заказ, его ещё не принесли, а есть в таких условиях небезопасно, несмотря на правила заведения.
Терпеливо выслушала возражения кассира, стройной блондинки с кудряшками (отказалась представиться). И наконец с неожиданной концовкой:
"Замечательно, теперь знаете наши правила и больше к нам не придёте" - мне протянули терминал для возврата.
Бинго! Звезда Мишлен!
А могли просто отменить чек. Ведь с вами никто не ругался.
Раз вы так принципиальны, я тоже проявлю настойчивость. Ваши правила нарушают СанПиН, а ответы вашего персонала - сразу несколько норм закона о защите прав потребителей. Интересно будет узнать заключение Роспотребнадзора.
P.S. Кстати, зато мы нашли в районе действительно крутое место с вкуснейшим раменом :) и воспитанными собаками.
Balagan
Mayıs 2024 •
5
Волшебное место :) Попали сюда после неудачной попытки отобедать в соседней сетевой раменной . Здесь рамен оказался ещё вкуснее, и сервис на порядок выше уровнем.
Цены адекватные.
Спасибо за приятный вечер!
La Pasta
Mayıs 2024 •
5
Вкусно и атмосферно. Итальянская паста согревает душу и тело:)
Атмосферное место ❤️
Mama na Dache
Mayıs 2024 •
5
Очень приятный ресторан. Достойное обслуживание. Каждый раз, приезжая в Петербург, сюда заходим семьёй. И ни разу не пожалели.
Ancor
Nisan 2024 •
2
Анкор халатно относится к персональным данным кандидатов. Даже если не даешь согласие на обработку, агентство продолжает хранить их в базе и периодически звонить с предложениями.
Качество коммуникаций рекрутеров стало очень специфичное, прямо скажем, на любителя. Огромное отличие от стандартов работы, которые были в Анкоре лет 20 назад.
Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства Московского района
Şubat 2024 •
1
Отдел эксплуатации: Западнов Сергей и руководитель отдела Борзунов Александр, а также директор и главный инженер Корунов наплевательски относятся к работе. Из батареи 4 месяца льется на пол вода. С октября 23 года пишу заявки, обращения, хожу на приемы, отправила досудебную претензию #3222, но УК вообще не отвечают письменно, а устно предложили все сделать за свой счёт.
Sedmaya Kareta
Ocak 2024 •
3
Заказали диван, собирается легко, но выполнен криво, ткань торчит во все стороны. Нижняя часть идет волнами. При этом цена за полгода поднялась на 30%
Жаль, что на фабрике не контроля качества.