Город Мира
Ekim 2024
2
Это не 5* Ультра все включено, а 4ка с пансионом. Алкоголь - не больше 2х порций за 1 раз в одни руки (читаем: поднимаете всех, с кем приехали и показываете как Симбу бармену). Алкоголь откровенно разбавленный и невысокого качества (лучше заехать со своим качественным). Еда - сытно, понятно, кроме Дюны- очень тесно. Потоки не разводятся, персонал с лицом как на каторге. Девушка на блинах в традиционном костюме - не решилась взять блины, слишком она ненавидела всех взглядом. Угол полезного питания - молодцы! Далее, тарелки были мокрые (ну как бы такое себе). Станция выпечки с Хачапури в Дюне - пожалуй, единственный человек с пониманием сервиса и гостеприимства. Зовут Анжелика, если не ошибаюсь. Мальчик на салатах - не ознакомлен с составом салатов (шеф, у нас проблемы!). Были во всех 3 ресторанах, роллы - сделано на отвали, понятно, что ожидать норм качества нельзя, но можно хотя бы чтобы они не разваливались так быстро. В общем, кухня норм (пишу как бывший сотрудник кейтеринга и отельер со стажем). Персонал. Отдельная история - никто не знает где что находится, за исключением стойки на ресепшн. Горничные приветливые. В спа-бассейне - сидели в телефонах все время. Достаточно много персонала из стран ближнего зарубежья в национальных одеяниях. Ну вы бы хоть бы им единую униформу в бренде отеля заказали бы что ли… персонал на ресепшн - сервисный, чувствуется что у них сильный FOM в управлении в отличие от F&B manager/director. Номер. Большой, светлый, порадовала кофе машина, правда на второй день сливки не пополнили :) аменитис - дешевые, толку что в бутылочках. Территория - есть где разгуляться и людям и бездомным собакам (одна из них меня встретила у лифта спящей). Хорошая детская площадка, большие бассейны , зоны перекуса. И теперь самое интересное, выехали из номера, такси в 15, три часа на территории, еду нельзя, кофе нельзя, нет браслета - пшла отсюда. Работа на возвратность гостя = 0. Ау, коллеги-маркетологи, у вас ниша свободная деньги заработать - больше 2х часов на территории, выдайте бумажный браслет за 500 рублей только на снек бар, в чем проблема? Это только как одна из опций. Приедем ли еще раз ? Не, в 4ку с пансионом можно и в другом месте сгонять. Единственное, что понравилось прям на 5 и соответствует 5ке - бассейн 24/7. А так, общее впечатление - мы вам канеш рады, но не от всей души. Заезжали в пятницу вечером, ни бокала шампанского, ни стакана воды, хорошо, что в номере была вода. О, и на выезде прям покорило- вам дадут талончик на выезд после приема горничной номера. 5* ага ага… после работы в 5* мирового бренда ощутила на себе стандарты локальных 5* 😂
Coffee Way
Ekim 2024
1
Достаточно часто уезжаю из Имеретинки и всегда беру сэндвичи в этой точке, сегодня выбор скудный и бариста парень с длинными волосами. Который работал не просто медленно, а как будто специально тормозил. Двое клиентов передо мной просто ушли, френч дог он делал минут 10, еле двигаясь. Поэтому кофе уже не стала заказывать, схватила сэндвич и побежала на электричку. Руководству точки имеет смысл нанять более расторопного баристу (ранее была девушка, она шустрая была), если хотят зарабатывать деньги. Парню-баристе напомнить, что он по своей воле пришел работать, а не под страхом смертной казни, быть доброжелательнее и шустрее
Gazprom gazoraspredelenie
Haziran 2024
1
Девушка в окошке 1 - просто феерия сервиса в плохом смысле слова, ощущение, что реинкарнация продавщицы Зины из продуктового Сельпо с синдромом вахтера. И вроде бы молодая. Не разговаривает, а выдавливает из себя слова, ни капли желания помочь или как-то вникнуть в ситуацию. Желаю ей, чтобы в дальнейшем ей по жизни также помогали как она помогает людям. Все остальные сотрудники, к кому обращалась, просто золото и сервисность. Техник по проверке - профи. Пришел, все проверил, рассказал.
Empire
Ocak 2024
1
***. Не могли внятно ответить откуда мой номер телефона, утверждали, что заходила на сайт. На сайт не заходила, номер не оставляла, будет направлена жалоба в соответствующие органы
Avito
Ocak 2023
1
Самая не технологичная компания в России. И как театр начинается с вешалки так и IT с техподдержки. Так вот в авито это ядреная смесь всратого бота и людей, не умеющих писать грамотно. Вопрос решали с 27.12, что-то мямлили, соцсети хранили молчание, в итоге спустя 2 недели сама решила вопрос, и тут, О чудо!!! Авито поддержка встрепенулась и решила принять участие в судьбе моей посылки. Собственно говоря, уровень уже понятен. Бабки берем, ничего не делаем, клиента игнорим = профит.
Pyatyorochka
Aralık 2022
5
Нормальная 5ка, в последнее время проблемы с хлебом, но можно понять, меньше списаний. И адское засилье бренда Global Village, который по качеству зачастую ниже нижнего. Персонал приветливый и дружелюбный, в магазине всегда чисто
April
Kasım 2022
1
Будьте осторожны именно по этому адресу, ваш заказ без проверки номера могут смело отдать другому человеку, внятного объяснения нарушения регламента не будет получено. Именно это и произошло с моим заказом. Заведующая будет долго извиняться и обещать, что сама принесёт лекарство, однако воз и ныне там. Местоположение нормальное , к профессионализму большие вопросы, за исключением 2х человек.
Salutem
Kasım 2022
1
Рассылают спам- рассылку в телеграм, в нарушение ФЗ вместо улучшения продукта и сервиса. Страшно подумать, что какого уровня услуги оказывают, если опускаются до дешёвой рекламы.
Crona
Ağustos 2022
3
Что можно сказать о данном заведении? Ну по крайней мере они тарелки моют. Был групповой обед, на мокрых тарелках. Не ела) первое +- было вкусное, компот вкусный. Сервис на троечку, все без улыбок, напряженные
Rantala
Ağustos 2022
5
Шикарный отель, новый, все в камне и дереве. Вид на залив из номера просто великолепен! Окна сделаны треугольником, на подоконнике подушке, просто идеально для вечера с бокалом вина. Небольшой холодильник в номере есть.