Сегодня - прям отвратительно.
Но началось наше знакомство еще задолго до)
В первый раз казалось, что заведение имеет просто некоторые недочеты и нужно дать еще один шанс.
Во второй - стало понятно, что это системная проблема.
Стоит учитывать, что это картинг, а не ресторан.
Но все-таки хочется мероприятие для ребенка, стоимостью под 250 тысяч, провести приятно.
Подробнее:
Обслуживания нет - убирают со столов по просьбе, еду из банкетного меню вы раскладываете гостям сами. Это вообще неудобно. Уровень цен при этом как в среднего уровня ресторане.
К какому моменту подавать те или иные блюда, чтобы они не остыли, никто не в курсе, как итог - пицца холодная, тк простояла до прихода детей с мероприятия около 20 минут.
Из этого можно сделать вывод о том, что либо персонал друг с другом не коммуницирует, либо всем плевать, что будут есть гости, но оба варианта так себе.
Фотограф, за которого заплатили 15 тыс. прислал ужасные фотографии, такие не нужны даже бесплатно. У нас было четыре детских дня рождения в этом месте - у всех одна и та же история по фото. Вопрос - вы же видите работу фотографа, почему вы продолжаете с ним сотрудничать?
Дальше - сегодня предложили бесплатный фейерверк на карте, и уже после проведения - взяли за него деньги, тк «не смогли согласовать с руководством». Даже пытались это как-то объяснить. Ребята. Это факап. Мне все равно на 2 тысячи за фейерверк. Мне важен подход. Если ты накосячила и предложила провести бесплатно то, что потом понадобилось оплатить - плати сама.
Остатки своего алкоголя отдали по просьбе и долго искали (в первый раз вообще не отдали, я не просила - ребята не предложили).
Девушка на баре - сильно грустная, а веселить или радовать персонал в заведении, чтобы он работал сносно - не моя задача. Милая, если вам тут не нравится, зачем терпеть?
Мы остались без ведущего, тк в переписке с организатором (тем, что предложил бесплатно фейерверк), не верно друг друга поняли, и это был кромешный ад, тк 16 детей возраста 7-10 лет без организации просто не могут. Это обоюдная ошибка, но все-таки задача администрации проговорить все несколько раз, а если есть вопросы и что-то кажется до конца понятным, то еще насколько. Тем более в преддверии Нового года, когда и так колпак съезжает от объема задач.
Последнее - почему я вообще решилась на отзыв. Я забыла цветы. Знаете, обычно в ресторане тебе всегда цветы эти приносят, а тут я спросила, не принесли, и я уехала без них. Отправила курьера. Цветы приехали мертвые. Свежайшие цветы поставили не на наш стол, а либо в жару, либо в холод, я не знаю. Они даже предупредили, что цветы сдохли, перед тем, как я вызвала за ними курьера. Это так мило)))
После всего вышесказанного - детям все понравилось (но они и не платят). У меня ощущение - что меня просто обманули. Причем везде по немного.
То есть если тут подкрутить, и там доработать, то такого отзыва вы бы точно не получили. А когда везде по чуть-чуть недовольства, то оно как снежный ком.
В общем - одна надежда, что дети накатались) И мне больше не придется к вам приходить отмечать детский день рождения.
Цветочки всем на память)
Gambit Gourmet
Ekim 2024 •
5
Очень понравилось место! Успехов и процветания!
Коктейли топ❤️
Dacha Wintera
Ekim 2023 •
5
Отдыхали с детьми в октябре. С погодой, можно сказать, повезло, были солнечные дни. Территория отеля очень ухоженная, красивая, есть детская площадка, очень здорово пройтись как по дорожкам, так и прогуляться в лесной роще. На территории - отличный спа на берегу Ладоги. Работает по записи, в это время года почти никого нет, несколько раз я отдыхала там в полном одиночестве)) Хороший ресторан с видом на озеро и осенний пейзаж, правда, не все блюда мне пришлись по вкусу, но в целом очень достойная кухня, отличные завтраки.
Мы жили в большом номере в основном здании. Мне не хватало просторной ванной (в номере люкс была маленькая душевая кабина и само помещение СУ маловато) и шкафов, тк для 3-4 человек один небольшой шкаф для одежды.
Персонал старается.
Общие впечатления от отдыха самые позитивные.
Soft
Eylül 2023 •
5
Мой сын учится в этой школе второй год. У нас очень дружный класс, ребенок в школу идет с радостью, после каникул, на 1 сентября летел на встречу к своим друзьям, о чем еще можно мечтать?! Нет системы оценок, для детей отсутствует демотивация, они хотят учится, чтобы знать, а не чтобы получить оценку. И при этом педагоги не только профессионалы высокого уровня, они увлеченные, улыбчивые люди, атмосфера школы добрая и располагающая. Школа полного дня, что удобно работающим родителям. Во второй половине организована самоподготовка и дополнительные занятия по интересам. Школа слышит и детей, и родителей, мы всегда находимся на связи и в диалоге, в современном мире это очень важно. Все классно, спасибо вам ❤️
Martial Arts Club School of champions
Eylül 2023 •
5
Сыну очень нравится заниматься здесь. Тренеры по Самбо крайне увлеченные своим делом. В детях поддерживают дисциплину, работу на результат, для мальчиков это большой плюс. Всегда открыты для обратной связи с родителями. Спасибо!
Vasilchuki Chaihona № 1
Eylül 2023 •
1
Вчера имели сомнительное удовольствие посетить это заведение. Мы были с тремя детьми и пришли поесть именно сюда, понимая, что в Чайхоне всегда большой выбор блюд, все свежее и вкусное.
Нас посадили за стол, при заказе выяснилось, что сегодня мероприятие (а именно - официальное открытие), и не все меню доступно к заказу. Ок. Мы нашли, что заказать детям, себе же выбрали из готовых уже блюд - а это плов (заказать можно было в принципе только шашлык и плов). Ок. Детям принесли бумагу и карандаши и через минуту вырубили свет, началось какое-то представление. После настойчивой просьбы включить свет в нашей зоне и начавшегося уже внутреннего возмущения (зачем держать открытым ресторан, в котором идет мероприятие?), нам принесли лампы.
Музыка долбила знатно, что не располагало к отдыху, но дети голодны, блюда заказаны, мы терпим. Приносят плов - к сожалению, салат к нему нарезать (удивительно), не смогли, хотя обещали и мы это оговорили. Тут, в общем, можно было бы закончить. Но на выходе нас таки решили спросить, как прошел отдых и были удивлены, что ужасно: мы раза три просили официанта позвать менеджера, нам столько же раз было передано, что все передано, что другие гости так же возмущены, но сделать ничего нельзя. Тем временем братья Васильчуки и их гости прекрасно гуляли в основном зале и их ничего не смущало. Хочется спросить - ребята, вы открываете ресторан для тех, кто пришел на открытие, или для тех, кто тут живет и посещает местные заведения регулярно?
Я к вам больше не приду, просто потому что вокруг большой выбор тех мест, где меня рады видеть. Здесь же я чувствовала себя, как нежеланный гость, которого, ну ладно, накормят чем осталось.
Я думаю, если бы вы закрыли ресторан на ваше мероприятие, никто бы не пострадал и это было бы справедливо.
По крайней мере, предупредить людей на входе о том, что еды по меню нет, что сегодня открытие, официанты по большей части обслуживают банкет и вы не будете в приоритете, просто ваша обязанность.
Красивый ресторан с хорошей кухней, впечатления о котором были испорчены максимально.
Rassvet
Kasım 2022 •
3
Вызов педиатра на дом (даже не день в день, на завтра) - 15000 рублей. Ребята, это перебор.
Minerals
Haziran 2022 •
5
Мы не могли забронировать модные питерские рестораны, тк начали это делать в день приезда, все было недоступно. Сходили в этот ресторан, тк жили в отеле. После посещения не было жалко, тут очень вкусно готовят! И цены приятно удивили! Спасибо персоналу, весёлые и улыбчивые ребята! Мы скоро вернёмся)
Duo Asia
Haziran 2022 •
5
Как всегда, очень вкусно!
Wawelberg
Haziran 2022 •
5
Прекрасный отель: новые удобные номера, постель волшебная, в стандарте есть и душ, и ванная, много систем хранения - шкаф, комод, тумбы, стол. Система умный дом, все интуитивно понятно. Персонал очень приятный и отзывчивый. Завтраки до 14 в выходные - это просто сказка) Все очень вкусно! В отеле невероятный дизайнерский бар с выходом на крышу и красивым видом на город. Ресторан на первом этаже - отдельный комплимент. Ребята приветливые, готовят отлично.
Перенести бы этот отель с Невского)) Ну просто нереальный трафик. Выходишь из столь прекрасного места и сразу попадаешь в суету города. Может быть это не столь плохо, но мне хотелось более спокойного погружения в романтику Петербурга!