Купила онлайн товар. Приехала забирать заказ. Ждала на кассе сотрудника 10 минут. Когда сотрудники (кстати, здороваться у них с клиентами не принято) увидели заказ на крупную сумму сначала сказали мне убедиться действительно ли я оплатила товар (товар оплачен) спустя ещё потраченные впустую 5 минут третий сотрудник убедился, что заказ оплачен и готов к выдаче. Товар отдавали с закатанными глазами, как будто я не крупную покупку им в кассу сделала, а в долг у них прошу денег. Клиентоориентированность-100
Закатывание глаз +100