Такого плохого сервиса я еще не встречала! Заказала тур на 2-х человек, внесла предоплату, на следующующий день вторую часть. Тур был в Турцию на 8 дней, но нам перенеси вылет на 18 часов, таким образом, что прилетали мы уже ночью в 1-2 часа ночи след дня(вместо 7 утра прошедшего дня). Что интересно, сотрудница службы поддержки аргументировала это тем, что вылет у нас в указанный день, а конкретизацию рейсе оплачивают отдельно. Далее проговорилась, что видит свободные места на рейсе которым мы должны были лететь изначально, поэтому можно заплатить 50€ с человека(это х2 на рубли ~10200₽) и вернуть все как было. Прикол, пришлось платить, тк отпуск долгожданный. Совершенно не аргументированно и бессмысленно. До этого бронировала тур у двух других компаний, но всегда и везде идут на встречу, учитывают комментарии и пожелания, тут же -«девушка в договоре это все прописывалось». Судя по комментариям к другим отзывам, это окей и клиентов обвиняют,что они сами виноваты и деньги жмут, отравляющий осадочек)
Tangiers Lounge
Mayıs 2023 •
5
Приятное место, внимательный персонал и великолепные кальяны. Особенный респект дымному гуру Дмитрию