Рэдиссон Ройал
Aralık 2024 •
3
Здравствуйте! Я много лет являюсь поклонником флотилии Рэдиссон. Такие длительные доверительные отношения – не спроста: уникальный формат, отличный сервис, хорошая кухня. Новогодний корпоратив нашей небольшой компании – давняя традиция. Но в этом году что-то сломалось. Возможно имеет смысл рассмотреть увеличение бюджета развлекательной программы, т.к. то что было подано – полумертвый ведущий (с непонятными критериями для победителей конкурсов) и грустный заезженный дед-мороз с дешевыми подарками – просто не соответствуют ожиданиям от Рэдиссон. С каких пор брускетта подается на белом хлебе (багете) ? Дорадо была пересушена (или до этого переморожена?). Отдельно хочу отметить низкий уровень официанта Анастасии, которая обслуживала наш стол. Несмотря на то, что сервисный сбор уже включен, мы никогда до этого раза не обделяли доп. вниманием официантов. В этот вечер Анастасия показала очень слабый уровень обслуживания - полвечера пришлось самостоятельно бегать и разливать вино по бокалам своим гостям, искать по 10-15 минут глазами официанта для дозаказа, 10 минут ждать итоговый счет. Я уже не говорю о таких ляпах как – «горячее будет готово через 15 минут» - что в принципе невозможно, ну и по факту было подано через 1 час. – это все не оставляет официанту ну никаких шансов на доп. вознаграждение и несет в себе глубокое разочарование , выраженное словами гостей «данный формат себя изжил – скукота, тоска, и отсутствие сервиса». И это очень очень грустно. Минус одна звезда за слабую организацию развлекательных мероприятий, минус одна звезда за падение сервиса. По хорошему можно заминусить и кухню. Но из уважения к многолетнему качеству и с надеждой на будущее делать этого не буду.
Major Hyundai
Ekim 2024 •
2
Здравствуйте! Много лет пользуюсь услугами компании , всегда был доволен уровнем сервиса, писал положительные отзывы. Но при последнем обслуживании (шиномонтаж) собрал целый набор некомпетентности и попустительского отношения. Итак, по фактам храню зимнюю резину в данном салоне, записался на шиномонтаж. Первые подозрения, о том, что пошло что-то не так - задержка работ на 1 час в связи с поломкой оборудования... Отдали машину. Всегда восторгался тем, что давление в шинах после шиномонтажа строго по регламенту - 2.1 - задние, 2.3 передние. В этот раз датчик показывает левую сторону - передние 2.0, задние 2.3. ну, подумал, бывает, подкачаю, спущу. На паркинге подкачал, спустил, но оказалось, что когда я спустил заднее - давление по датчику ушло из переднего... Обратил также внимание, на замечание в приложении - погнут правый задний диск... При выдаче автомобиля об этом ни слова... Записался на повторный прием на вск, все изложил. Перезвонил менеджер! и сообщил, что это они специально! поменяли переднее и заднее колесо, чтобы не било, т.к. диск погнут. Я, добрая душа поверил. Но уже на ремонте дисков осознал всю некомпетентность менеджера - колесо то погнуто правое, а проблемы с датчиками на левой стороне! Опять звонок, девушка приняла, записала, договорились, что в вск с 10 до 11 мне перезвонит аж целый начальник сервиса (который так и не перезвонил). Итого - 1. минус одна звезда - менеджеру за то, что выдал машину и не сообщил о сильно погнутом диске (только пометка в приложении) - ну и кстати, очень странно, что нет услуги ремонта дисков. 2. Минус одна звезда менеджеру, за то, что соврал, что поменяли местами прямой и гнутый диск - но это правая сторона, которая нормальная и левая, которая показывает сбой (который кстати не исправился даже после перестановки колес - т.е. проблема глубже) и за то!!! что отменил запись на сервис по надуманной причине. 3. Минус одну звезду получает руководитель, звонка которого я до сих пор жду... Все подробно и детально изложил, т.к. знаю, что Компания проведет необходимый разбор полетов и сервис вернется на тот уровень, который должен нести в себе Major.
Kryl'ya
Ekim 2024 •
1
Внимание, внимание! Для всех арендаторов настоящих и будущих. Ремонт убогий а-ля 90-е. При этом в настоящее время в ТЦ развернута работа мутного "антикризисного управляющего", который, вместо того , чтобы пытаться заполнить УЖЕ пустующие помещения, неадекватно повышают арендную плату действующим арендаторам. При этом, например, коворкингу СЕО ROOMS сломал вывеску (имеется видео) за отказ от повышения аренды, тем самым спровоцировал выезд крупного арендатора. Такие действия, очевидно приведут просто к снижению общей арендной платы, т.к. арендаторы разбегутся. Владельцам стоит обратить внимание на это. Долгосрочные договоры не регистрируются в Росреестре . Не рекомендуется посещать, а уж тем более арендовать помещения.
Lotus
Eylül 2024 •
5
Отличный БЦ, прекрасный внешний вид и виды из окон. Жалобы на пережаренную и дороговатую кухню на мой взгляд вполне обоснованы. В паркинге на -3 этаже стоит устойчивый запах канализации, который портит впечатление
Пулковская улица
Temmuz 2024 •
5
Здравствуйте ! К Сожалению, все любят только писать когда плохо. А я напишу когда хорошо - вск, 14 июля 2024, 403 автобус , пришел в 21-16, строго по расписанию, очень выручил !
Pyatyorochka
Haziran 2024 •
5
Обычные для сети проблемы со свежестью овощей. Удачное месторасположение, вежливый персонал ( в т.ч. Грозный Босс на камерах) - все реально помогают ( может только мне?)
Четыре Лапы
Haziran 2024 •
5
Очень вежливые продавцы, все расскажут и подскажут, в другие зол магазины перестал заходить
Gazpromneft
Nisan 2024 •
4
Часто пользуюсь - отличная программа спасибо Сбербанк. 4 балла за то, что не было 92 при заправке
Major, Nissan
Nisan 2024 •
5
Всем доволен, тяну по сервису свой первый Nissan уже третий год. Сдача /выдача ключей наконец-то приобрела современный вид и занимает 1 минуту (отдельный респект).
Semejnyj doktor, polyclinic № 10
Mart 2024 •
5
Внимательные врачи, многие молодые, не оставляет ощущение навязывания доп услуг, сверху ДМС. Особенно кардиология