SatKom
Eylül 2024 •
3
Я подключила провайдера "Сатком" несколько лет назад. В целом обслуживанием довольна. Но!!! Интернет работает нестабильно. Я настраиваю сетку каналов телевидения "под себя", т.к. много "мусорных" для меня каналов, так вот 2-3 раза в месяц, а то и более идет сброс настроенной мной сетки. На все вопросы операторы не дают конкретных объяснений. На горячей линии оператор Александра бросает трубки, объяснения дает неграмотные. И у меня вопрос к руководству компании, если вы отключаете программы телевидения и интернет (как говорит оператор Александра для проведения плановых работ), то почему абонентов об этом не извещаете, чтобы не включали оборудование и не было сбоя. За сегодняшнее отсутствие интернета и телевидения требую произвести перерасчет по оплате.