Lemana Pro
Eylül 2024
3
30.07.24 приехали в магазин для выбора и покупки напольной и настенной плитки.Для консультации обратились к одному из продавцов в этом отделе(имя не видела,бейдж был перевернут,мужчина в очках).Этот продавец,не отрываясь от своего телефона,не помог в выборе плитки.Сказал,вот вся плитка,сами смотрите. Мы уже были настроены уходить без покупки,т.к. нужна была именно помощь консультанта,которую нам не оказал данный продавец. Но,к нашему счастью подошёл другой продавец по имени Денис и всё спокойно разъяснил,подобрал нам плитку и по цвету и по размеру.Спасибо ему огромное,если бы не он,покупка была бы в другом магазине. Не у всех продавцов в этом магазине есть заинтересованность в продажах, к сожалению.
Pribrezhny
Temmuz 2024
1
Приезжали с другого региона,заранее бронировали 5 мест в домике.По приезду в корпусе регистрации нам не дали ключи,хотя он висели сзади сотрудника на щитке,сказав.что нужно идти за ними в главный корпус.Придя в главный корпус нам сказали идти обратно,а время то забронировано.Далее мы долго колесили по территории,не могли найти наш 21 корпус,нет ни указателей,корпуса не подписаны(подписаны уже внутри на бумажке от руки,чернила давно выгоревшие,еле видно).В комнатах ужас:уборки не было несколько лет,полы землянные,обои оторванные напрочь 70х годов,плинтуса оторваны, пауки больших размеров разгуливают по кроватям и между ними.Постельное белье-это рваные тряпки из разных комплектов собранные,полотенце рванное,шторы в дырах и грязи.На самой территории в вечернее время работают полтора фонаря,лавочки 100 лет не крашены,ободранные и сломанные.Уважаемая администрация санатория Прибрежный,почему вы относитесь с таким неуважением к отдыхающим,к вашим гостям?Почему за столько лет вы не привели в порядок ни территорию,ни корпуса,ни комнаты?На это вам регулярно выделяются средства.К вам едут из других регионов!!!Такое прекрасное место и вы загадили!
Banya Lyuks
Mart 2024
1
При внесении предоплаты администратор Алина Иссаевна И. сообщила,что до 4х дней до даты можно без проблем вернуть деньги.Так получилось,что пришлось отменить бронь и позвонить для возврата денег.Сначала мне эта дама попросила написать реквизиты куда перевети и пообещала это сделать через 20 мин.Конечно,я не дождалась этого и даже через час,позвонила повторно-уточнить.И тут началось шоу-она начала орать,перебивать,кричать,что она вообще по закону имеет право вернуть в течении 7 дней и кричала про какой то закон,бростла трубку. Отправила вырезку из закона на Ватсап,где написано,что предоплата возвращается за вычетом расходов(!!!),сразу видно,что иоя ситуация не первая,люди подготовились).При повторном звонке она сбрасывала и в итоге заблокировала номер и мессенджер. Неужели нельзя было решить элементарный вопрос мирно и без скандалов и блоков?Уважаемая,вам большой минус,научитесь культуре и вежливости!Вы все таки в сфере услуг работаете и ситуации могут быть разными,будьте не собакой лающей,а клиентоориентированным сотрудником. Очень часто посещали это заведение мли знакомые,но от этого шоу больше никто туда ходить не хочет...
MedArt
Mayıs 2023
5
Сегодня, 30.04.2023 г.,мы с дочерью прокалывали мочки ушей.Мастер-очень приятная девушка,предварительно провела беседу,аккуратно проколола.После прокола рассказала о наших дальнейших действиях.Спасибо большое!