Просто ужасный подбор линз. По качеству продукции все нормально, но подбор осуществляет специалист без опыта, квалификации ноль. Если у Вас астигматизм - не доверяйте.
P.S. О том, что линзы с астигматизмом нужно устанавливать по насечкам, тоже узнал не от них, а позже из интернета, до этого мучался.