Yobidoyobi
Ağustos 2022 •
1
Заказала доставку, время на доставку 80мин. По истечению этого времени сама набрала на горячую линию что бы уточнить где же мой курьер, по итогу сказали что информацию передадут в филиал и со мной свяжутся........ Через пару минут мне набрал курьер, русский язык не понимает, от слова совсем! Смогла разобрать только что пробки и будет через 15мин. Прошло ещё 15 минут я обратилась опять на горячую линию после чего со мной связался администратор точки (на Ваське), сказал что надо подождать ещё 10минут. Спустя 15 минут я опять набираю что бы уточнить где же курьер, мне сообщают что он уже стоит у двери но ему никто не открывает, очень интересно но за дверью никого не было. Связываюсь с курьером он толком не понимает где он находится, но при этом стоит за дверью! Я задала уточняющий вопрос у вы вообще за какой дверью стоите ? За моей никого нет Получаю ответ: уважаемая бэля я тут стою на адресе. Всем искренне советую поберечь свое время и нервы и ни в коем случаи не связываться с этим заведением ) Выводы: сервис прлсто 0, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией когда курьер материься в трубку, агрессивно и борзо общается, будто не я жду доставку почти 2 часа а он)
Lamoda
Temmuz 2022 •
5
Очень приятно