В целом на 4 с минусом. Моют средне, вытирают плохо. Полости не продувают. Сказали, что компрессор сломался. При этом цены не низкие.
Buffalo
Şubat 2023 •
5
Хорошая кухня. Вменяемые цены.
Диваны Маркет
Mart 2021 •
1
купили диван Лион с независимым пружинным блоком. Во время эксплуатации заметили очаг плесени. Вскрыв внутреннюю обшивку обнаружили, что весь каркас дивана покрыт плесенью. Требовали замену, а нас послали по известному адресу. Выводы делайте сами.
Часть 2.
Получил ответ от магазина.
Здравствуйте, Александр. Нам очень жаль, что в оставили негативный отзыв о нашем магазине, который, к сожалению, не соответствует действительности. На Ваше обращение мы дали Вам исчерпывающий ответ, согласно которому, производитель купленного Вами дивана отказал в гарантийном обслуживании по причине окончания гарантийного срока. Гарантийный срок на товар составляет 1 год. Вы приобрели товар в 2019 г. и обратились к нам с претензией в 2021 году. По истечении гарантийного срока претензии на товар производителем не принимаются, и мы, как продавец, не можем повлиять на данную ситуацию. Искренне сожалеем, что в товаре был обнаружен дефект, который не был вовремя замечен. Как нам пояснил производитель, данный дефект мог появиться не только по причине брака, но и в результате условий эксплуатации.
Теперь я отвечаю.
Итак, по пунктам:
1. Действительно, я приобрел диван в ноябре 2019, а обратился с рекламацией в марте 2021. Но, по сей день на вашем сайте стоит гарантийный срок – 18 месяцев. Т.е. вы продолжаете обманывать покупателей о сроках гарантии.
2. В результате нарушения условий эксплуатации или хранения - плесенью покрываются всё конструкции и материалы, а не «избранные» ;)
3. Теперь я практически уверен, что вскрыв обшивку ранее, был бы обвинен во «вмешательстве», и так же получил бы отказ. Т.к. ответственный магазин ищет с покупателем компромисс, а такой как ваш – способ уклонится от ответственности.
В заключение хотел бы повторить для тех, кто размышляет о возможности покупки в этом магазине – выводы делайте сами.
Fabrika myagkoy mebeli Fortuna
Mart 2021 •
1
В интернет-магазине Диваны-маркет.ру купили диван Лион с независимым пружинным блоком. Во время эксплуатации заметили очаг плесени. Вскрыв внутреннюю обшивку обнаружили, что весь каркас дивана покрыт плесенью. Требовали замену, а нас послали по известному адресу. Выводы делайте сами.
Bobrenok
Nisan 2020 •
4
Цены великоваты. А так магазин нормальный
Car service SM-Motors
Kasım 2019 •
4
1. 17 октября. Впервые приехал в данный сервис. Проводили ТО. Заказ-наряд №7971. Во время проведения, предложили доп.работы. Согласовали. Впоследствии выяснилось, что нужных запчастей нет. Отправили за ними, но мне об этом не сообщили. Хотя ожидал окончания работ у них. Только после вопроса: «А почему с машиной никто не работает?», сказали, в чем задержка. Соответственно время ожидания значительно выросло.
Ладно. Закончили. Отзыв писать не стал, т.к. впечатления были не однозначные.
Сегодня переобувался на зиму. Выяснилось, что две гайки на колесе закрутили не по резьбе. Одна шпилька просто сломалась, вторая, «зараза», ещё и провернулась, чем были обеспечены «танцы» вокруг колеса. В итоге, попадание на 2 руб. с мелочью, и не утешительные выводы о качестве работ.
2. 18 ноября. Редко встретишь, в наше время, заботу о собственной репутации, и имени. Мне довелось. После публикации отзыва, со мной связались представители СМ-моторс. Извинились за произошедшее, и после уточнения некоторых деталей, пригласили к себе, для возмещения ущерба.
После такого возникает желание продолжить сотрудничество, что я намерен делать впоследствии, и изменить свое мнение на положительное.