Администрация гостиницы, разберитесь, пожалуйста, в ситуации. Зимой забронировали номер в вашей гостинице. Была бронь на конкретное число. 28 июля, предварительно позвонили, уточнили, бронь была подтверждена. Сегодня по приезду 29 июля.
Бронь почему-то была снята, нам отказали в номере. Очень расстроились... Это мягко сказано, ехали с Владивостока на машине к вам в Читу.