Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
Nisan 2024 •
1
Сегодня утром в 6.30 я попытался попасть в бассейн (услуга предлагаются официально в отеле). В бассейне при отеле мне отказали , менеджер Валентина, на том основании, что много своих клиентов, а меня долго обслуживать. Я , первый в очереди, должен ждать пока всех иных обслужат.. ( примерно человек 20). Я сказал, что это несправедливо и отказался ждать. Спустившись в ресепшен я обратился к менеджеру отеля Юрию и написал жалобу. Менеджер Юрий ответил мне, что он не знает режим работы бассейна и что отель за своих партнеров не отвечает. Обращаюсь ко всем : не селитесь в этот отель, здесь хамят, обманывают. Кроме того, за все время проживания с 20 по 23 апреля не работал интернет. Обращение на ресепшен результате не дали. Мы с супругой всегда селились в отелях Нилтон, в России и за границей. Теперь мнение меняется