Nomera na Nevskom
Ağustos 2024
1
Стрессоустойчивые сотрудники на ресепшен. Хочется отметить работу сотрудников на ресепшен, очень им сочувствую, так как им приходится решать то, что вообще не в их компетенции. Не может решить сотрудник качество несуществующей уборки или запаха сырости, или поставить шкаф нерадивому гостю, кто при бронировании не отметил для себя , что шкаф есть, но он такой супер бюджетный да и все. Нам сотрудница помогла, решив нестандартно то, из-за чего я готова была выехать и скандалить. Участливая девушка, за что ей огромное спасибо! Для себя отметила удобный матрас, комфортный тон серого цвета отделки стен, отличное расположение, шум с Невского тоже за плюс сошел в моем случае, так как живем в тишине ежедневном режиме, конечно расположение тоже плюсую. В общих зонах коридора в доступе кулеры с водой, холодильники, утюги. В общем и целом белые двери тоже выглядят вполне сносно, ничего кричащего и вызывающего в интерьере. Все очень бюджетно. Но, хочу отметить, что уборки нет никакой. Впервые довелось такое видеть, чтобы пришли и просто смахнули шваброй пыль, ничего не поменяли, убрали мусор из ведра и все! В общем и целом, темп путешествий снижать не хочется, но в связи с ростом цен приходится выбирать что-то бюджетнее, так как наш любимый Калейдоскоп показал 70к на наш состав и августовские даты вместо 20к в номерах. Выбор пал в пользу цены, так как визит в СПб это такой промежуточный период для смены обстановки, не отпуск, так как СПб это всегда хорошо! Искренне желаю сотрудникам на ресепшене удачи и терпения, не позавидуешь, честное слово, держитесь! А вот владельцы уже должны задуматься о качестве уборки, две звезды все же нужно чем-то оправдать, местоположением никак не получится. В общем и целом жить тут, конечно, можно. Так как про бронировании понятно же, что это бюджетно очень, но уборка должна быть качественной и постельное белье тоже.
Lensmaster
Haziran 2024
5
Замечательный внимательный персонал! Спасибо Александру
Kaleidoscope on Italyanskaya
Haziran 2023
5
Мой фаворит из сети отелей Калейдоскоп в Санкт-Петербурге. Удачное расположение, чистота, уют, все продумано до мелочей, замечательный персонал, - огромное спасибо администратору Жанне🌺. В следующий раз выберу Калейдоскоп именно на Итальянской.
Aquaclub Lukomore
Nisan 2023
1
На первый взгляд все отлично, великолепные тренеры, не позволяет совесть кого-то выделить хуже или лучше, все очень хорошие, внимательные, позитивные. А вот уже углубившись, все остальное не столь радужно. Начну с того, что чаша одна - в ней как мамы с детьми, так и дети груднички до года с тренером. Справки принимаются по вотсапу (спасибо, что о них помнят). Купив абонемент, тебя ставят в очень узкие рамки, потому что любая причина является не причиной, чтобы не прийти, кроме справки от врача. К слову сказать, в школе без справки можно три дня не появляться, а здесь никак, нет справки, если вчера сказал что не сможешь быть завтра (вдруг у вас юбилей у бабушки?!))), - занятие твое сгорает. 1600 уплывает, ибо проблемы клиентов здесь не волнуют никого, поменять время можно на более ранние дни, чем оформлена дата посещения. С одной стороны, стимулирует дисциплину, с другой стороны - мы имеем дело с очень уязвимой группой населения, это мамы с детьми. Я устно договорилась заранее при оформлении абонемента, что в один из дней нас не будет, мы точно уедем, сказали , что ну уж так заранее мы конечно решим и поменяем специально для вас определенный день. Оказалось, что нет же, это все неправильно и устная договоенность не считается. Это мы когда-то пришли невовремя (что здесь просто невозможно), поэтому занятие одно сгорело. Ты подстраиваешь свою жизнь под этот абонемент, помнишь, когда он заканчивается, потому что вообще сложно в нынешнее время жить четко в рамках одного лишь акваклуба. Приезжаешь, так как заранее тебя как обычно спрашивают, будете ли завтра, пишешь - да, ну уже дата эта крестиком в календаре отмечена, кроме того, и в присланном файле-абонементе, как вдруг на выходе тебе сообщают вдогонку, а вы не рассчитались. Я опешила, но оказалось, что абонемент закончился, с кем я там устно договорилась с какой из администраторов при оформлении о переносе - это уже никому не известно, абонемент у меня закончился и оплата уже по цене как разовое занятие 2000. Спрашиваю, что за маркетинговый ход, вы все время заранее мне пишете, а не могли разве мне вчера сказать, что абонемент закончился, а уж хотим ли мы продлевать или нет - этот выбор должен был остаться за мной. Почему-то администраторы за меня решили, идти нам плавать или нет. А то, что я решила уже далее не продлевать абонемент и на разовые занятия не ходить - это, конечно, никого здесь не волнует. Для области и для района, где нет ничего более рядом - конечно, неплохо. Но администратор и вытирает пол вместе уборщицы, и четко следит, чтобы ты уже выметался побыстрее из клуба, не задерживал народ, тут все по времени, - эти моменты тоже смущают. В общем, я не рекомендую. Такая местечковость с претензией в удачном месте нового района. Девушкам-тренерам большой респект. А администрации - адептам марафонов Елены Блиновской, стоит задуматься о качестве, а не только маркетинговой политике.