Redfivehockey
Temmuz 2024 •
1
Ассортимент товара хороший, большой выбор. Не первый раз в данном магазине. Вот собственно за это и звезда. Но правильно в предидущем отзыве сказали «встречают видимо по одежке». И так всегда, при посещении. Первый раз приходила под закрытие, за сертификатом и тогда уже заметила, что как-то все грустно и наплевательски. Ну подумала, ладно, рабочий день к концу близится, персонал устал, все хотят домой и не заостряла на этом внимание. Второй раз тоже сумбурно прошел, но уже вопросики закрались, а зачем я сюда вообще прихожу? Персонал клиентоориентирован только на «знакомых». Не голословно говорю и не надуманно, вся история была при мне с этими «знакомыми». Не первый год в хоккее и не первый год покупаем экипировку сыну, в данном случае приехали за коньками. Знаем какая стопа у ребенка и какие ему надо. До спора не дошло, но продавец видимо решил нам доказать, что мы профаны и ни чего не видим и не понимаем. Принесли мерить коньки, не той фирмы за которой мы пришли, дабы ДОКАЗАТЬ нам, именно ДОКАЗАТЬ, что именно они нам подходят, в не те, что нам нужны. После примерки коньков, фирмы которая сыну не подходит, узкие и давят на стопу, сын это озвучил, молча согласился и принес, другую фирму, которую нам изначально и надо было. Иногда людям свойственно ошибаться, но надо и уметь это признавать, а не гнуть свою линию и еще, и спорить, продавцам, между собой, что нам подойдут те коньки которые, видимо им подходят. Закатывание глаз и общение с клиентами как с пустым местом видимо в порядке вещей. На кассе про бонусную карту я забыла, а потом подошла к продавцу и сказала, что забыла о ней, спросила, что ведь бонусы сейчас не капнут, продавец сказал: « а вы не сказали» на что, я сказала: «а вы не спросили», хотя в любых магазинах, на кассах спрашивают про бонусные карты и это нормально, вы продавец, это в ваших интересах, что бы клиент потом вернулся. Было предложено прийти в следующий раз с чеком и они начислят 3% с другой покупки. Но вы меня извините, но следующего раза не будет, не приду и бонусы ваши мне не нужны. Я лучше эти деньги буду тратить в других магазинах, где элементарное человеческое отношение. Надо быть вежливее и доброжелательнее к людям, которые приходят к вам и покупают в вашем магазине экипировку. И это нам еще надо было купить баул, термобельё, гетры. Желание это приобретать в данном магазине пропало и мы уехали, и купили в другом, где нормальное и адекватное общение между персоналом и покупателем. И причем мой отзыв о высокомерном отношении к клиентам уже не первый. Пора бы уже обратить на это внимание. И это в филиале на Куйбышева, в филиале на переулке Красном все в порядке, ребята ориентированы на помощь и продажу товара.
Family dentistry center Elena Zakharova
Ocak 2024 •
5
Обратились в клинику спонтанно и неожиданно. Ночью у сына заболел зуб. Было воскресенье, во многих клиниках, все время было занято, еле нашла клинику, с свободным временем. Выбирать по отзывам или другим критериям не представлялось возможным, зуб болит, нужна помощь. И о чудо, записались в клинику доктора Зайцевой, к врачу Лысых Сергею Андреевичу. Приехали, осмотрели, рентген сделали, решили вылечить, но во время лечения выяснилось, что надо удалить зуб. Удалили. Хочу выразить огромную благодарность Сергею Андреевичу! Прекрасный врач! Добрый! Стоматологию посещали с ребенком, 6 лет, впервые, с зубной болью. Естественно сын волновался, от не знания, что будет происходить, но врач сделал свое дело на все 100! Все четко и по плану объясняет, что к чему, зачем и почему. Мои переживания были напрасны, сын не испугался, все прошло отлично! Естественно сегодня, 13. 01. 2024 к этому же врачу пришли удалять другой зуб. И все также прошло, спокойно, безболезненно, вежливо, вовремя и профессионально!