Post Bank
Ağustos 2020
1
Меня обманули наглым образом. Врали глядя в глаза. Не ожидала от этого банка. Пригласили на получение кредита по предварительному одобрению. На месте оказалось, что процент будет на 10% выше обещанного, но сказали, что можно не переживать, по окончанию или при досрочном погашение эти 10% вернут обратно. Сказали, что обязательная страховка, суммой вышла в 33500р, так же сказали что бы я не переживала, если досрочно закрою долг по кредиту, страховку вернут, за вычетом тех месяцев которые уже прошли. Я закрыла полностью долг по кредиту спустя 5 месяцев. Приехала в отделение, чтобы узнать как подать на возврат страховой суммы, на что сотрудница отделения сказала мне ,звоните в страховую компанию уточняйте у них. При этом добавила, что ее коллега скорее всего меня не правильно проинформировала, что не в первый раз она не компетентно доносит информацию для клиентов. В страховой мне сказали, что возвраты не осуществляются ни при каких условиях и это прописано в пункте.... договора. На что я вернулась в банк , посмотрела договор, в котором отсутствуют две страницы с теми самыми пунктами. Сотрудница банка пообещала мне перезвонить и пригласить на встречу для разбора сложившейся ситуации, но так мне никто и не позвонил. Через месяц составила обращение в банк, с просьбой решить мою ситуацию, и вернуть страховую часть, которая ещё как оказалось, была не обязательна. Моё заявление приняли, рассмотрели и ответили, что не могут ничем помочь, т,к не видят оснований. Не верьте этому банку!!! Буду обращаться в суд!!!