Обслуживаюсь в этом центре с 2015 года, все было хорошо. В апреле 2024 года проходил очередное ТО и менял резину. Через некоторое время появился стук в правом заднем колесе, при осмотре выяснилось, что в креплении колес из пяти гаек отсутствуют три!!! Остальные две гайки также были раскручены. Т.е. мне просто не затянули гайки!!!! Для сервиса такого уровня уровень обслуживания совсем невозможный. Мало того, это крайне опасно, при потере всех гаек авария неизбежна. И самое интересное как ведёт себя сервис - просто перестали отвечать на звонки. Ответственность за свои действия отсутствует совсем.
KaizerDom
Haziran 2024 •
5
Когда меня просят дать оценку людям, месту, компании, я задаю себе вопрос: «Хочу ли я снова обратиться в эту компанию, прийти в это место, позвонить этому человеку?». В случае с Кайзер дом, ответ точно «Да». Когда буду строить следующий дом, точно обращусь к ним. Сделали в срок, в согласованном бюджете и качественно. Рекомендую.
Rider
Mayıs 2024 •
5
Делаю ремонт, потолки сложные, несколько уровней и с подсветкой. Обратился заранее, мне все сделали на отлично, терпели мои дилетантские вопросы, терпеливо отвечали, искали компромиссы, предлагали варианты.
Сергею отдельное спасибо.
Точно рекомендую.
Interierno
Kasım 2023 •
4
Сделал с этой фабрикой 4 проекта.
1) все проекты были сложными, мдф, эмаль, металл, нестандартные размеры.
2) нужно настраиваться на длительное ожидание исполнения, могут быть задержки от основного срока, указанного в договоре.
3) для меня очень важно, что компания готова исправлять ошибки, в процессе монтажа могут выявиться и ошибки проектировщика, и непопадание в размер.
4) монтажникам отдельное спасибо, работают аккуратно, мусора, грязи нет.
Если подводить итог, я всегда себя спрашиваю, готов ли я обратиться в компанию снова, в случае с интерьерно, ответ да.
4 звезды из-за задержки сроков.
Wolkonsky
Temmuz 2023 •
3
Обедали 22.07.2023
1) вкус блюд - отлично
2) подача блюд - отвратительно
3) обслуживание - отвратительно
- сел за стол, стол не сервировали.
- принесли чай и не принесли чашки
- при заказе не спросили в какой очередности подавать блюда, в итоге все принесли почти одновременно, горячее конечно остыло.
- принесли первое и не принесли ложки
- принесли второе и не принесли вилки
- официант забыл заказать часть блюд, в итоге отказались от части заказа.
Все обслуживание через постоянное напоминание. И это не единичная проблема, супруга обедала конкретно в этом месте раньше, все тоже самое, думали, что проблема в официанте, но судя по всему это в целом такой подход со стороны Волконского.
Отвечая себе на вопрос, придешь ли еще раз - ответ точно нет.
Три звезды ставлю только из-за качества блюд.
Chayka
Kasım 2021 •
3
Были с 29.10 по 06.11.3011, номер двухкомнатный люкс.
Несколько раз до этого отдыхали в этом комплексе. Время его ушатало. Обо всем по порядку.
Работа ресепшн при размещении - отлично.
Работа ресепшн при оказании доп услуг - неудовлетворительно.
Два раза подходил спрашивал про прокат квадроциклов. Оба раза отвечали, что за руль не посадят, за рулём инструктор, Вы на пассажирском кресле. Через пару дней встретил владельца квадроцикла, который очень интересовался почему к нему никто не подходит. Конечно никто подходит, какой дурак поедет пассажиром за 4 000 рублей в час. Владелец квадрика был очень удивлён такими ответами девочек на ресепшн.
Вечером отель организовал костёр и живую музыку. Попытался спросить на ресепшен куда идти, меня с раздражением в голосе отправили смотреть и листать программу мероприятий. Либо сами не знают где будет мероприятие, либо не хотят.
Живая музыка и костёр - отлично. Команда аниматоров делает все и чуть больше.
Пункт проката - отдельная песня. Такого хлама в прокат я ещё нигде не видел. И за эти велики, самокаты ещё просят деньги. Купите в конце концов 5-6 штук новых самых простых велосипедов. В приличном состоянии только велогоны и электромашинки.
Питание - отлично, обслуживание на шведской линии - отлично. Официанты работают ну очень быстро.
Салон красоты - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не берите массаж у массажиста Виктора. Не умеет работать. Вся спина и ноги после его массажа покрылась волдырями, он использует не щипковую технику, а какие-то поглаживания, в итоге занёс инфекцию. Руководитель салона позвонила, извинилась, сказала, что конечно рады вызвать медсестру, но вот беда, нет ее сегодня. Лечитесь сами. Вот лежу на животе, строчу отзыв.
Отдельно хотел отметить ресепшн в салоне красоты. Дарья - все отлично, все по делу, как может помогает. Светлана - высокомерная, ничего не знает, при любой проблеме «я ничем не могу помочь»
Зона фитнеса - хорошо, сауны, хамам, басссейн, на любой вкус. Ресепшен фитнеса - отлично. Быстро, вежливо.
Размещение в номере - чисто, но очень темно.
В целом отель оставляет ощущение очень сильной пошарпанности. Потасканные столы в ресторане, какие-то замазанные дырки в плитке в санузле номера, сломанные механизмы открытия окон, ржавые краны в фитнесе. Ещё пару лет назад этого не наблюдалось.
Финишем стала сломанная копка первого этажа на грузовом лифте, с чемоданами пришлось спускаться по лестнице.
Итог - выбирая в этой же ценовой категории Чайку я не выберу.
Le Grill
Eylül 2021 •
5
Прекрасно. Внимательное обслуживание, вкусно и изысканно.
Vostochniy Railway Terminal
Ağustos 2021 •
2
Плюсы - новый вокзал
Минусы - узкие пероны. Ужасная транспортная развязка. Разворот такси на прилегающей к вокзалу площадке занимает не меньше 10 минут.
Hartman
Kasım 2020 •
5
Все великолепно, и отель, и ресторан, и обслуживание.
Polyclinic № 3, pharmacy
Şubat 2020 •
1
Ужасно. Без пропуска не попасть. Пропуск можно оформить только если ты записался в поликлинику. Записаться нельзя, телефоны платной регистратуры не отвечают.